Bonjour
au moment j’ai acheté le véhicule il étais niquel aucun soucis 1 semaine après j’ai emmené le véhicule pour laver la suite je n’ai rencontré plusieurs défauts sur le véhicule sur tout au tour de fenêtre et sur le toit il y a une couleur différente sur les angles je pense qu’ils ont changé les pièces et ils m’ont pas informé d’après tout c’est souci plusieurs relances appels la commerciale me fait un retour 1 mois après et elle me dit on peut pas créer les miracles et quand on achète un véhicule on sait pas si il a rencontré les soucis les excuse à 2 balles vraiment déçu de la part Mercedes je m’attendais pas ça comme une grande marque et connue dans le monde il faut être plus professionnel et honnête sur tout
Brefs on se retrouvera au tribunal
Maxime H. Punto Vendita
SAGA ARRAS ha risposto:
15/06/24
Bonjour Ste Facade S.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA ARRAS n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
