DACIA PONTARLIER - Autobernard

1 Rue de la Fée Verte
25300 Pontarlier

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	32 %	173 Avviso
4		54 Avviso
3		13 Avviso
2		0 Avviso
1		13 Avviso

Orari

Lunedì: 9h 13h 13h 18h
Martedì: 9h 13h 13h 18h
Mercoledì: 9h 13h 13h 18h
Giovedì: 9h 13h 13h 18h
Venerdì: 9h 13h 13h 18h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

6 / 10

MARCEL F. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 17/02/23

Le devis fait en ligne ne correspondait à la réalité. J'avais indiqué le nombre de km et Renault connaît parfaitement la date d'achat du véhicule. Le devis devait tenir compte du changement d'huile de frein, j'aurais su à quoi m'en tenir et pas me retrouver devant un presque accompli. La confiance ne règne plus. Renault et moi on s'arrête là. Je vais bien trouver un garage dans les environs d'Amancey.

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 5 / 10
Preventivo: 4 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Marjorie J. Punto Vendita DACIA PONTARLIER - Autobernard ha risposto: 21/03/23

Bonjour Marcel F.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe DACIA PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

FLORENCE E. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 07/02/23

Rien à dire, tout c est bien passé

Marjorie J. Punto Vendita DACIA PONTARLIER - Autobernard ha risposto: 13/03/23

Bonjour Florence E.,

C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de cette belle appréciation et de ce joli avis.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe DACIA PONTARLIER - Autobernard

9 / 10

HAIYT B. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 01/02/23

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Musa T. Punto Vendita DACIA PONTARLIER - Autobernard ha risposto: 05/03/23

Bonjour Haiyt B.,
Toute l'équipe DACIA PONTARLIER - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

7 / 10

SERGE R. Post vendita - Dacia Lodgy - Acquisto verificato il 01/02/23

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Musa T. Punto Vendita DACIA PONTARLIER - Autobernard ha risposto: 05/03/23

Bonjour Serge R.,

Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe DACIA PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

F. Post vendita - Dacia Spring - Acquisto verificato il 17/01/23

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Musa T. Punto Vendita DACIA PONTARLIER - Autobernard ha risposto: 17/02/23

Bonjour Maxime F.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
DACIA PONTARLIER - Autobernard

9 / 10

ARLETTE R. Post vendita - Dacia Duster - Acquisto verificato il 16/01/23

Bon accueil, service impeccable, le personnel de la réception très sympa et aimable. Je me réjouies de votre service.

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Marjorie J. Punto Vendita DACIA PONTARLIER - Autobernard ha risposto: 23/02/23

Bonjour Arlette R.,

Nous sommes comblés par ce joli avis, nous le transmettrons à notre collaborateur qui sera ravi de le lire.
Merci pour votre recommandation, nous vous souhaitons une magnifique journée.

L'équipe DACIA PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

DOMINIQUE T. Post vendita - Dacia Duster - Acquisto verificato il 11/01/23

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Musa T. Punto Vendita DACIA PONTARLIER - Autobernard ha risposto: 14/02/23

Bonjour Dominique T.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
DACIA PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

FABIEN M. Post vendita - Dacia Duster - Acquisto verificato il 10/01/23

Réceptionnaire très efficace
Prise en charge et solutions trouvées très rapidement.

Marjorie J. Punto Vendita DACIA PONTARLIER - Autobernard ha risposto: 23/02/23

Bonjour Fabien M.,

C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de cette belle appréciation et de ce joli avis.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe DACIA PONTARLIER - Autobernard

1 / 10

YONI K. Post vendita - Dacia Duster - Acquisto verificato il 30/12/22

Véhicule redirigé de Morteau à Pontarlier pour réparation. Depuis mon problème survenu le 28 octobre 2022 je n’ai à ce jour 30 janvier 2023 toujours pas récupéré mon duster. PLUS DE TROIS MOIS…
Aucun véhicule de courtoisie proposé malgré ma demande au départ.
Je dois régulièrement appeler pour savoir ce qu’il en est et quand la personne en charge du dossier a MORTEAU n’est pas là elle ne me rappelle pas.
Bref catastrophique concession!!!! une fois le véhicule récupéré si c’est le cas un jour je n’y remettrai plus jamais les pieds !!!!
Je vais vite me débarrasser du véhicule car je n’ai aucune confiance du travail effectué dessus et partir chez une autre marque de véhicule. Aucun geste commercial

Benvenuto: 5 / 10
Tempo impiegato: 1 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Preventivo: 1 / 10
Complessivamente: 1 / 10

Marjorie J. Punto Vendita DACIA PONTARLIER - Autobernard ha risposto: 07/03/23

Bonjour Yoni K.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe DACIA PONTARLIER - Autobernard

9 / 10

DENISE K. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 15/12/22

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Musa T. Punto Vendita DACIA PONTARLIER - Autobernard ha risposto: 18/01/23

Bonjour Denise K.,
Toute l'équipe DACIA PONTARLIER - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,