LUDOVIC B.
Acquistato un veicolo usato
- BMW X5
- Acquisto verificato il 02/12/24
Suite a l achat d un véhicule, dont je suis ravi, je considère le contact avec le commercial très bon.
Par contre, pour un achat d'une valeur de 31 000 euros il est regrettable d être confronté a des problèmes de châssis, ad Blue et moteur.
A se demander si le véhicule a était contrôler ???
Le commercial très professionnel m'a orienté vers une agence proche de chez moi mais je ne peux même pas profiter de mon véhicule pendant 3 semaines ( livré le 04.12 - diagnostique le 24.12 !!!)
Je ne sais quoi penser !!!
ENVERGURE CHARLEVILLE ha risposto:
10/12/24
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours concernant votre achat.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du contact avec notre commercial et du véhicule en lui-même.
Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration face aux problèmes rencontrés.
Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos véhicules
Cordialement,
ENVERGURE CHARLEVILLE.
