KIA MASSY

13 Av. du Maréchal Juin
91300 Massy

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	46 %	127 Avviso
4		0 Avviso
3		24 Avviso
2		0 Avviso
1		15 Avviso

Orari

Lunedì: 9h 13h 13h 18h
Martedì: 9h 13h 13h 18h
Mercoledì: 9h 13h 13h 18h
Giovedì: 9h 13h 13h 18h
Venerdì: 9h 13h 13h 18h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

Guillaume C. Post vendita - Kia Cee'd - Acquisto verificato il 18/12/23

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10 / 10

Odile C. Post vendita - Kia Picanto - Acquisto verificato il 14/12/23

Première révision de ma voiture. Je suis satisfaite du service, tout est fait pour répondre aux besoins du client.je

Natacha L. Punto Vendita KIA MASSY ha risposto: 22/01/24

Chère Odile,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concessionnaire automobile. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de première révision a répondu à toutes vos attentes et que nos équipes ont su s'adapter à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service clientèle exceptionnel. Si vous avez d'autres demandes ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Encore merci pour votre confiance et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe Aéro 91 Massy

10 / 10

SIMONE ET JEAN Y. Post vendita - Acquisto verificato il 12/12/23

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10 / 10

Stephane L. Post vendita - Kia Sportage - Acquisto verificato il 19/12/23

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3 / 10

CHRISTOPHE B. Post vendita - Acquisto verificato il 19/12/23

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Benvenuto: 9 / 10

7 / 10

Stephanie P. Post vendita - Kia Sportage - Acquisto verificato il 12/12/23

Le véhicule acheté nous convient parfaitement même après 4 ans.
En revanche, le suivi des garanties et entretiens de la part du garage ont été très moyens. Des problèmes plusieurs fois signalés n'ont jamais été indiqués dans notre dossier et alors que nous avons pu constaté sur des forums que certains problèmes étaient couverts par la garantie, le garage de massy n'a jamais fait le nécessaire durant les 4 ans et c'est au rachat de la voiture que nous avons payé de nos poches les frais.

Benvenuto: 7 / 10
Tempo impiegato: 6 / 10
Consiglio dato: 6 / 10
Preventivo: 6 / 10
Complessivamente: 8 / 10

Natacha L. Punto Vendita KIA MASSY ha risposto: 22/01/24

Chère Stephanie,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que le véhicule que vous avez acheté il y a 4 ans vous convient toujours parfaitement.

Nous regrettons sincèrement que notre suivi des garanties et des entretiens n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant les problèmes signalés mais non pris en compte dans votre dossier est préoccupante et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu occasionner.

Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail de votre situation et de trouver une solution satisfaisante pour vous.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.

Cordialement,
L'équipe Aéro 91 Massy

3 / 10

Philippe Et Valerie S. Post vendita - Kia Picanto - Acquisto verificato il 18/12/23

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10 / 10

CYRIL V. Post vendita - Acquisto verificato il 11/12/23

Franck nous a accueilli est a l'ecoute du client . Il cherche a faciliter la vie de celui ci

Natacha L. Punto Vendita KIA MASSY ha risposto: 16/01/24

Cher Cyril,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Franck a été attentif à vos besoins et qu'il a cherché à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance envers notre concession automobile. Nous continuerons à fournir un service de qualité et à faciliter la vie de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à tous vos besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe Aéro Kia Massy

10 / 10

CAROLE P. Post vendita - Kia Sportage - Acquisto verificato il 07/12/23

Vous avez un savoir faire plus rassurant que d'autres. Et votre présence et accompagnement aupres de vos clients restent sans tâches

Natacha L. Punto Vendita KIA MASSY ha risposto: 16/01/24

Chere Gilberte,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre formidable retour et votre évaluation de 10/10. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Nous sommes ravis d'avoir pu démontrer notre expertise et notre dévouement dans votre expérience d'achat. Votre confiance en notre équipe est très appréciée. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur et espérons continuer à mériter votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Aéro Kia Massy

10 / 10

JAMES C. Post vendita - Acquisto verificato il 07/12/23

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