AVICARS DS STORE AIX-EN-PROVENCE

160 CHEMIN DE LA PIOLINE
13547 AIX-EN-PROVENCE

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	68 %	323 Avviso
4		87 Avviso
3		31 Avviso
2		7 Avviso
1		24 Avviso

Orari

Lunedì: 9h 13h 13h 18h
Martedì: 9h 13h 13h 18h
Mercoledì: 9h 13h 13h 18h
Giovedì: 9h 13h 13h 18h
Venerdì: 9h 13h 13h 18h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

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A. Post vendita - Acquisto verificato il 26/08/24

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L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE ha risposto: 29/08/24

Cher Nicolas, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre retour.
L'équipe AVICARS DS STORE AIX-EN-PROVENCE

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SAID E. Post vendita - Acquisto verificato il 14/05/24

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L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE ha risposto: 27/08/24

Cher Said, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution adaptée. Votre feedback est important pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe AVICARS DS STORE AIX EN PROVENCE

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MARIECLAUDE H. Post vendita - Acquisto verificato il 02/08/24

Notre véhicule était dans cet atelier le 2 août pour une révision. On nous l'a restitué en nous signalant qu'il fallait reprendre un rendez-vous pour régler un problème électrique tout en nous assurant que nous pouvions rouler sans crainte.

Nous sommes tombés en panne 2 semaines plus tard, en plein milieu de nos vacances. Nous avons été remorqué au garage Citroen de Gap (groupe Chopard), totalement débordé et qui s'est tout de même résolu à prendre en charge notre véhicule. Impossible cependant d'obtenir un véhicule de remplacement. Nous sommes restés en galère et sans voiture loin de chez nous.
Nous avons pu récupérer notre DS vendredi 23 août, la veille de notre retour de vacances.
Une simple mise à jour du logiciel a réglé la panne !!!

Nous sommes à la fois très mécontents de la Concession DS d'Aix en Provence mais aussi du service d'assistance totalement inopérant et pour lequel nous payons.

L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE ha risposto: 27/08/24

Chère Marieclaude,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés suite à votre récente visite dans notre concession. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à faire tout notre possible pour rectifier la situation. Votre satisfaction en tant que cliente est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Merci pour votre retour qui nous permet d'améliorer continuellement nos services.
L'équipe AVUCARS DS STORE AIX EN PROVENCE

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CHARLENE S. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 20/08/24

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L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE ha risposto: 22/08/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage dans notre concession et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
A très vite, belle journée.
L'équipe DS STORE Aix en Provence

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AIME A. Post vendita - Acquisto verificato il 16/08/24

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L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE ha risposto: 19/08/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre venue dans notre concession. Merci pour votre confiance.
Très belle journée à vous ! A bientôt.
L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE

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R. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 29/07/24

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L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE ha risposto: 19/08/24

Madame, Monsieur,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre concession automobile. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Merci encore pour votre soutien.
L'équipe AVICARS DS STORE AIX-EN-PROVENCE

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RACHEL B. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 12/08/24

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L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE ha risposto: 17/08/24

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LAURENT B. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 07/08/24

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L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE ha risposto: 12/08/24

Bonjour, M B.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que l'on puisse prendre en compte ce qui aurait pu manquer pour vous satisfaire pleinement.
Restant à votre disposition,
Belle journée,
Le service client

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JEAN YVES NOELLE K. Post vendita - Acquisto verificato il 26/07/24

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L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE ha risposto: 09/08/24

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BRIGITTE S. Post vendita - Acquisto verificato il 05/08/24

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L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE ha risposto: 08/08/24