Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

Post vendita

Acquisto di un veicolo nuovo

Acquistato un veicolo usato

5	50 %	4.687 Avviso
4	35 %	3.303 Avviso
3		625 Avviso
2		298 Avviso
1		497 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 13h30 19h
Martedì: 8h 12h 13h30 19h
Mercoledì: Chiuso
Giovedì: 8h 12h 13h30 19h
Venerdì: 8h 12h 13h30 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

Béatrice C. Post vendita - Acquisto verificato il 26/03/25

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 03/04/25

Chère Béatrice,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et la note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,

9 / 10

Christine G. Post vendita - Acquisto verificato il 26/03/25

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 31/03/25

Chère Christine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 9/10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons de belles aventures avec votre véhicule !

Cordialement,

10 / 10

bernard T. Post vendita - Acquisto verificato il 26/03/25

Travaux rapides personnels aimables.

Groupe Como ha risposto: 31/03/25

Bonjour Bernard,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et notre personnel aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobile.

Cordialement,

2 / 10

Michel B. Post vendita - Acquisto verificato il 25/03/25

tout d’abord quand je suis venu chercher mon ML j'ai attendu 35mn pour que l'on s’intéresse a moi.
Mon ML date de 2007 et bien qu'il soit dans un état impeccable il est évident que le coût d une réparation dépasse largement sa valeur
mais là n'est pas le problème. je suis revenu le lendemain car mon ML n'était pas près et je n’avais toujours pas la réponse sur le manque de puissance en accélération de mon ML. c'est enfin un responsable (je crois) qui est venu m'expliquer la cause de ce dysfonctionnement
n'étant pas un spécialiste j'ai accepté son explication.
Mais cela n'explique pas pourquoi mon volant a des traces de cambouis, la moquette au niveau de l'accélérateur aussi et ma voiture empeste le cambouis.
bien-sur mon ML de 2007 bien que très beau extérieurement, coté mécanique c'est autre chose et je resterais fidèle a Mercedes
mais pas a COMO 95. ou j'ai pourtant acheter ma première 220 classe E
déçu par le manque d’empathie et le trop plein intermédiaires entre le technicien d’atelier et le client

Groupe Como ha risposto: 31/03/25

Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Il est vrai que votre véhicule est très beau extérieurement. Cependant, il est de notre devoir de vous prévenir des éléments à remplacer. Nous vous avons rendu votre véhicule aspiré et lavé alors que vous n'avez même pas fait de travaux. Nous restons a votre disposition si besoin pour en discuter.

Cordialement,
L'équipe de COMO 95

10 / 10

Rayan E. Post vendita - Acquisto verificato il 26/03/25

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 31/03/25

Bonjour Rayan,

Merci beaucoup pour votre évaluation 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concessionnaire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs motivent toute notre équipe à continuer d’offrir un service exceptionnel. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,

7 / 10

Eliane M. Post vendita - Acquisto verificato il 21/03/25

Le client n'est pas informé sur les réparations du véhicule .nous avons eu un problème lors de la restitution de notre véhicule

Groupe Como ha risposto: 25/03/25

Chère Eliane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant les réparations de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer notre service à la clientèle. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème; nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,

6 / 10

Daniel K. Post vendita - Acquisto verificato il 21/03/25

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 25/03/25

Cher Daniel,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,

10 / 10

Ivanco S. Post vendita - Acquisto verificato il 17/03/25

Parfait, je recommande

Groupe Como ha risposto: 24/03/25

Bonjour Ivanco,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concessionnaire a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, ou si vous souhaitez explorer d'autres véhicules à l'avenir.

Cordialement,

9 / 10

CHRISTINE D. Post vendita - Acquisto verificato il 19/03/25

Non service

Groupe Como ha risposto: 24/03/25

Chère Christine,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre concession. Votre note de 9/10 nous encourage à continuer d'améliorer nos services et à fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Si vous avez des suggestions pour atteindre une note parfaite, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.

Cordialement,

10 / 10

Auguste D. Post vendita - Acquisto verificato il 18/03/25

Très bon accueil bon conseil , merci et à la prochaine révision

Groupe Como ha risposto: 24/03/25

Bonjour Auguste,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 et vos commentaires positifs. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine révision.

Cordialement,
L’équipe de la concession.