Bonjour, je suis moyennement content car il a fallu que j’amène mon véhicule trois fois pour réparer la même chose. Certes le garage n’y est pour rien, je n’ai rien leur dire ils ont été très professionnel. Impeccable impeccable mais c’est un problème mini.
MINI Equation Castres ha risposto:
13/11/23
Bonjour Mr Clauzel et Mme Passebosc,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par nos services.
En effet lors de votre 1ère venue malgré plusieurs essais, dont un avec vous, nous n'arrivions pas à entendre le bruit du train avant. La 2ème fois, nous avons pu le constater et identifier un défaut sur les plaquettes avants que nous avons déposé et chanfreiné selon la procédure du constructeur et le bruit n'était plus présent. La 3ème fois, le bruit étant revenu, nous avons remplacé les plaquettes.
Nous nous excusons pour tous ces allers-retours et pour la gêne occasionnée. Nous nous devons d'appliquer méticuleusement les procédures données par le constructeur afin d'être le plus professionnel possible.
Nous vous souhaitons une bonne journée à bord de votre véhicule.
L'équipe MINI Equation Castres.
