SAGA Waterloo

Chaussée de Charleroi 20
1420 Braine-l’Alleud

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5	58 %	573 Avviso
4		191 Avviso
3		55 Avviso
2		40 Avviso
1		55 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 18h30
Martedì: 8h 13h 13h 18h30
Mercoledì: 8h 13h 13h 18h30
Giovedì: 8h 13h 13h 18h30
Venerdì: 8h 13h 13h 18h30
Sabato: 8h 13h 13h 17h
Domenica: Chiuso

10 / 10

Mina M. Post vendita - Mercedes 190 - Acquisto verificato il 14/03/24

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Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 15/03/24

Bonjour M. Mina M.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA Waterloo

10 / 10

V. Post vendita - Acquisto verificato il 14/03/24

Nessun commento

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 15/03/24

Merci M. Et S. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe S.GA Waterloo

8 / 10

S. Post vendita - Acquisto verificato il 13/03/24

Le garage etait merveilluex et asolutionner notre probleme, par contre tres mauvaise experience avaec la centrale telephonique , pas d'informations, fausse information, racrrocher au nez ....

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 15/03/24

Bonjour Shine Pro S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo

10 / 10

Marc Et Noelle P. Post vendita - Acquisto verificato il 13/03/24

A l'accueil toujours le sourire.
Rapidité de l'entretien.

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 14/03/24

Bonjour Marc Et Noelle P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo

10 / 10

Christine H. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 13/03/24

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Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 14/03/24

Bonjour M. H.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via customercare@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA Waterloo

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1. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 12/03/24

Beaucoup de problème avec la voiture ce qui n'est pas digne de Mercedes.

Et entendre dire que la batterie a un souci (après seulement 12.000km) mais qu on ne peut pas la remplacer car la règle interne ne permet pas de le faire au frais de Mercedes (malgré l'entretien full service) tant que l'ordinateur n'affiche pas que la batterie doit être changée. C'est compliqué à comprendre car c'est moi qui était en panne sans pouvoir utiliser la voiture a cause de ce problème. Il faut se mettre a la place du client qui a acheter une voiture pour pouvoir l'utiliser quand il le souhaite. pas quand la voiture voudrait bien démarrer.

Si Mercedes veut être premium il doit avoir le service qui va avec surtout quand les prix ont explosé.

Johanna L. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 14/03/24

Cher M.,

Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec votre voiture et comprenons votre frustration. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les examiner attentivement pour améliorer nos services. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous travaillons constamment à garantir une expérience client de la plus haute qualité.
Notre directeur après-vente vous a contacté et vous a laissé un message vocal afin de prendre contact avec vous et de vous donner plus d'informations.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Johanna, service satisfaction clientèle
customercare@rcm-saga.be

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A. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 08/03/24

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Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 09/03/24

Bonjour M. Assurance Gold Dils S. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA Waterloo

10 / 10

Caroll C. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 06/03/24

Excellent accueil , très pro et délais respectés . Voiture prêtée .

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 07/03/24

Bonjour Caroll C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo

10 / 10

Magalie B. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 06/03/24

rapide efficace sympathique

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 07/03/24

Bonjour Magalie B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo

10 / 10

Andre D. Post vendita - Acquisto verificato il 06/03/24

Nessun commento

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 07/03/24

Cher M. Andre D.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA Waterloo