RENAULT BOURGOIN - Autobernard

ZAC de La Maladire - 11 Rue Michel Carron
38300 Bourgoin-Jallieu

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	43 %	604 Avviso
4		0 Avviso
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Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

PASCALE P. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 25/03/24

rapidité d'intervention

Sebastien M. Punto Vendita RENAULT BOURGOIN - Autobernard ha risposto: 25/04/24

Bonjour Pascale P. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

ELIANE O. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 22/03/24

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Sebastien M. Punto Vendita RENAULT BOURGOIN - Autobernard ha risposto: 23/04/24

Bonjour Eliane O. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

3 / 10

A. Post vendita - Renault Captur - Acquisto verificato il 22/03/24

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Sebastien M. Punto Vendita RENAULT BOURGOIN - Autobernard ha risposto: 22/04/24

Bonjour Filip A.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

3 / 10

D. Post vendita - Renault Megane - Acquisto verificato il 22/03/24

Je suis venu pour un soucis de voyant et message affichés importants. Après analyse, la batterie était apparemment complètement vide. Plein de messages qui s'affichent mais aucun voyant de batterie dans cette voiture encore sous garantie Or jusqu'à décembre. Après avoir appelé Renault assistance, je n'ai pas eu la possibilité d'avoir un véhicule de prêt car il fallait analyser la panne immédiatement et l'atelier était déjà bien plein. J'habite à 25 km de Bourgoin donc difficile de rentrer à pied et d'aller au boulot sans voiture. C'est une honte !!! J'ai dû me débrouiller avec mon assurance voiture pour avoir un véhicule de prêt alors que l'on m'a vendu la garantie Or lors de l'achat de mon vehicule comme le truc exceptionnel (dépannage, prêt de voiture ....). Aujourd'hui je suis extrêmement déçu et ayant un projet de changement de voiture pour la fin d'année, je ne reprendrais plus jamais de véhicule chez Renault. De plus les coupelles d'amortisseurs de ma Mégane sont HS alors que je fais 10 km par jour et bien sûr cela n'est encore pas pris en compte par l'exceptionnelle garantie Or. J'aimerais au moins que le groupe Renault fasse un geste commercial pour la prise en charge du changement de mes coupelles d'amortisseurs car laisser les clients sans voitures de prêt est une aberration.

Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Clara D. Punto Vendita RENAULT BOURGOIN - Autobernard ha risposto: 30/04/24

Bonjour Lydie D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

C. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 21/03/24

Parfait !

Sebastien M. Punto Vendita RENAULT BOURGOIN - Autobernard ha risposto: 22/04/24

Bonjour Guillaume C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

C. Post vendita - Renault Kadjar - Acquisto verificato il 20/03/24

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Sebastien M. Punto Vendita RENAULT BOURGOIN - Autobernard ha risposto: 21/04/24

Bonjour Lakhadar H.,
Toute l'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

NATHALIE J. Post vendita - Renault Megane - Acquisto verificato il 20/03/24

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Sebastien M. Punto Vendita RENAULT BOURGOIN - Autobernard ha risposto: 20/04/24

Bonjour Hubert J.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard - Autobernard

10 / 10

A. Post vendita - Dacia Duster - Acquisto verificato il 20/03/24

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Sebastien M. Punto Vendita RENAULT BOURGOIN - Autobernard ha risposto: 20/04/24

Bonjour Valerie A.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

LAURENT J. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 18/03/24

Du Professionnalisme à chaque niveau des démarches.

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Sebastien M. Punto Vendita RENAULT BOURGOIN - Autobernard ha risposto: 18/04/24

Bonjour Laurent J. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

CHRISTIAN P. Post vendita - Renault Kadjar - Acquisto verificato il 18/03/24

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Sebastien M. Punto Vendita RENAULT BOURGOIN - Autobernard ha risposto: 18/04/24

Bonjour Christian P.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT BOURGOIN - Autobernard