MG Massy

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN
91300 MASSY

Acquisto di un veicolo nuovo

Acquistato un veicolo usato

Post vendita

5	80 %	190 Avviso
4		0 Avviso
3		27 Avviso
2		0 Avviso
1		20 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h30 13h30 19h
Martedì: 8h 12h30 13h30 19h
Mercoledì: 8h 12h30 13h30 19h
Giovedì: 8h 12h30 13h30 19h
Venerdì: 8h 12h30 13h30 19h
Sabato: 9h 12h30 14h 19h
Domenica: Chiuso

10 / 10

Alban R. Post vendita - Acquisto verificato il 22/07/24

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10 / 10

GUILLAUME C. Post vendita - Acquisto verificato il 09/08/24

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10 / 10

SYLVIE M. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 29/07/24

Efficacité lors de la prise de possession de notre MG4 en LOA : véhicule commandé et livré en 12 jours seulement.

Natacha L. Punto Vendita MG Massy ha risposto: 13/08/24

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et que vous avez été satisfaite de la rapidité de la livraison de votre MG4. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de vous avoir offert une expérience client de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles.
L'équipe MG Massy

3 / 10

Hervé B. Post vendita - Acquisto verificato il 07/08/24

Tarif cher 1h00 de main d’œuvre 170€
1er révision sur ma MG4
contrôles visuels +un petit complément de liquide lave glace facturé 1,20€ en supplément !
Pas de mise à jour de l info divertissement
Pas de changement du filtre d habitacle pourtant recommandé !
De l’argent facile en somme (sans jeu de mot)

Natacha L. Punto Vendita MG Massy ha risposto: 13/08/24

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de nos services. Le tarif de la 1ère révision et ses spécificités correspondent aux tarifs du constructeur.
Nous restons à disposition pour tout renseignement complémentaire.
L'équipe MG Massy

3 / 10

khampheo p. Post vendita - Acquisto verificato il 17/07/24

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10 / 10

CAMILLE C. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 12/08/24

Très bien accueillie par Mathias, venue pour une LOA, ravie d’avoir trouvé la voiture qui me correspond.
Merci à Mathias pour son professionnalisme.

Natacha L. Punto Vendita MG Massy ha risposto: 13/08/24

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation et vos aimables mots. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la voiture idéale en toute transparence et professionnalisme. Mathias et toute notre équipe sont là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours automobile. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou assistance.
L'équipe MG Massy

7 / 10

FREDERIC C. Post vendita - MG Motor MG ZS EV - Acquisto verificato il 18/07/24

Globalement, tout s'est bien passé.
Par contre, pour les points améliorables :
- Vitesse de prise en charge, plus de 25 min, les gens travaillent, ils n'ont pas le temps d'attendre.
- Le prix : le commercial m'avait annoncé une première révision à environ 100 euros, j'ai payé 70% de plus, gênant.

Benvenuto: 7 / 10
Tempo impiegato: 2 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Natacha L. Punto Vendita MG Massy ha risposto: 13/08/24

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre feedback est précieux et nous excusons pour le délai d'attente que vous avez rencontré lors de votre visite. Concernant le prix de la première révision, nous allons investiguer cette situation et travailler à améliorer notre communication. Nous sommes désireux de rectifier ces points et espérons regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
L'équipe MG Massy

3 / 10

Philippe V. Post vendita - MG Motor MG 5 - Acquisto verificato il 19/07/24

Très déçu, je viens pour la première révision, j’indique les problèmes que j’ai avec le véhicule, problème d’électronique, bref je récupère mon véhicule on me dit que pour les problèmes d’électronique je dois prendre un autre rendez-vous car cela ne fait pas parti de la révision, de plus je vérifie avant de partir à 17h les niveaux n’ont pas été fait obligé de retourner au comptoir pour le dire à la personne du coup le véhicule repart à l’atelier pour remettre du liquide de refroidissement dans les deux bocaux qui étaient quasiment vide bref Mg une fois mais pas deux. Trop de problème électronique le véhicule pile alors qui n’y a pas d’obstacle vraiment dangereux, les capteurs de pneu n’indiquent que la pression n’est pas bonne alors que si et même en sortant de la révision, la musique se met à fond et impossible de le baisser bref vraiment déçu du véhicule et du service

Benvenuto: 7 / 10
Tempo impiegato: 5 / 10
Consiglio dato: 7 / 10
Preventivo: 6 / 10
Complessivamente: 4 / 10

Natacha L. Punto Vendita MG Massy ha risposto: 13/08/24

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession a été décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous allons enquêter sur les problèmes que vous avez rencontrés et prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
L'équipe MG Massy

3 / 10

Arval Lease A. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 23/07/24

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10 / 10

fabian B. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 01/07/24

Toute l'équipe, que se soit le personnel commercial (Cédric et Nicolas), l'assistante et la personne chargée de la prise en main de ma MG4 Xpower a su répondre avec le plus grand professionnalisme à toutes mes attentes et mes questions avec toujours une forte écoute du client. Le véhicule m'a été livré très rapidement et tous les documents administratifs ont été traités avec la plus grande efficacité. Je recommande vivement ce garage.

Natacha L. Punto Vendita MG Massy ha risposto: 18/07/24

Bonjour Fabian,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables mots à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité lors de l'achat de votre MG4 Xpower. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes reconnaissants de votre confiance.

Cordialement,
L'équipe MG Massy