FORD Chambéry

ZONE INDUSTRIELLE LA FRANCON
73420 VOGLANS

Carrozzeria

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	41 %	391 Avviso
4	28 %	265 Avviso
3		36 Avviso
2		6 Avviso
1		25 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

francoise l. Post vendita - Ford Ka - Acquisto verificato il 28/10/24

Nessun commento

Alain J. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 29/10/24

Bonjour Francoise L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

elheme t. Post vendita - Ford Puma - Acquisto verificato il 28/10/24

Nessun commento

Alain J. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 29/10/24

Bonjour Elheme T.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage en concession.

Belle journée à vous,
FORD Chambéry

6 / 10

b. Post vendita - Ford Transit Custom - Acquisto verificato il 25/10/24

Délai trop long de réparation (presque 2 mois pour un utilitaire), manque de personnel, du personnel stressé avec une ambiance pesante, manque de places de parking, une concession qui n'est pas à la hauteur de la marque. Je suis client depuis longtemps, je ne reviendrai plus, j'ai choisi un agent Ford plus disponible. Du coup, mon dernier véhicule Ford n' a pas été acheté à la concession de Voglans.

Soddisfazione generale: 1 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 1 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 1 / 10
Diagnosi: 1 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 6 / 10
Consiglio dato: 5 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 1 / 10

Alain J. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 29/10/24

Bonjour Bichard Et F.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Chambéry.

9 / 10

l. Post vendita - Acquisto verificato il 25/10/24

Accueil chaleureux professionnel!

Alain J. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 27/10/24

Bonjour Les Ateliers D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

10 / 10

thierry s. Post vendita - Ford Ranger - Acquisto verificato il 25/10/24

Rien à dire sinon très content de la réception et du travail effectué je recommande

Alain J. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 26/10/24

Bonjour Thierry S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

1 / 10

herve h. Post vendita - Ford Transit Connect - Acquisto verificato il 25/10/24

Bonjour
J avais 2 réparation a faire
J ai ramener mon véhicule une première fois 2 jours et on me dis qu une pièce qui devais être changé a été endommagé par le transporteur
Je ramène une deuxième fois mon véhicule seulement un jour pour qu il fasse la deuxième reparation
Et à la fin de la journée on me dit qu il reste à faire la 1 ère réparation que je pensais qu il avais déjà fais

Qu est ce que vous avez fais la 1 ère fois lorsque j ai laisser mon vehicule ?

En bref j espère que vous avez compris mon commentaire dans tous les cas je ne remettrai plus mon véhicule dans ce garage

Soddisfazione generale: 1 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 1 / 10
Benvenuto: 1 / 10
Tempo impiegato: 1 / 10
Diagnosi: 1 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 1 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Preventivo: 5 / 10
Complessivamente: 1 / 10

Ford G. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 28/10/24

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons toujours en sorte de répondre aux besoins de nos clients dans les délais les plus brefs. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, mais c'est la meilleure façon d’assurer la sécurité de nos clients. Nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service possible en prenant en compte toutes les vérifications nécessaires.

Nous restons disponibles pour échanger en cas de besoin.
L'équipe Ford Chambéry.

10 / 10

marie christine d. Post vendita - Ford Fiesta - Acquisto verificato il 24/10/24

Bon accueil. Ils ne pouvaient rendre mon véhicule à l heure convenue, ils ont pris le temps de m appeler pour avertir du petit retard

Alain J. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 26/10/24

Bonjour Marie Christine D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

9 / 10

jean-francois s. Post vendita - Ford C-Max - Acquisto verificato il 22/10/24

Très bon accueil. Ecoute attentive, réponses aux questionnements et explications claires. Conseils suggérés. Prêt de voiture très apprécié. Véhicule rendu avec intérieur nettoyé : petit + attentionné, merci.

Alain J. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 25/10/24

Bonjour Jean-francois S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

jean-pierre & annick p. Post vendita - Ford Kuga - Acquisto verificato il 23/10/24

Super, toujours bien reçu et bien accueilli ,ne rien changer

Alain J. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 24/10/24

Bonjour Jean-pierre & Annick P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

9 / 10

georges et solange r. Post vendita - Ford Puma - Acquisto verificato il 22/10/24

Nessun commento

Alain J. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 23/10/24

Bonjour Georges Et Solange R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.