FORD Annemasse

2 ALLEE DU MOUSSERON DES PRES
74100 VILLE LA GRAND

Carrozzeria

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

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Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

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c. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 25/07/24

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Alain J. Punto Vendita FORD Annemasse ha risposto: 08/08/24

Bonjour Michel C.,

Merci d’avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire concernant votre passage au sein de notre concession.
Nous mettons tout en œuvre quotidien pour améliorer votre expérience en concession, c’est pourquoi nous prêtons la plus grande attention à vos remarques. Nous nous tenons disponibles pour échanger avec vous au besoin.

Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Ford Annemasse.

10 / 10

marie monique m. Acquistato un veicolo usato - Ford Tourneo - Acquisto verificato il 30/07/24

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Cyril R. Punto Vendita FORD Annemasse ha risposto: 01/08/24

Bonjour Marie Monique M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

mathieu h. Acquistato un veicolo usato - Ford Puma - Acquisto verificato il 24/07/24

J’ai eu à faire à Mr Mercier dans la concession d’Annemasse.
Je tiens tout d’abord à le remercier pour son efficacité, sa confiance et son professionnalisme.
Il a su répondre à toutes mes questions, et à transformer la concession en un endroit accueillant, et confiant.

Je tiens également à souligner le travail de toute l’équipe qui a su être à la hauteur de mes attentes.

Un grand merci à eux, je vais chercher mon nouveau Puma dans quelques heures…

Cyril R. Punto Vendita FORD Annemasse ha risposto: 26/07/24

Bonjour Mathieu H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

jaouad et manal e. Acquistato un veicolo usato - Ford Kuga - Acquisto verificato il 22/07/24

Cela fait 4 ans que nous sommes clients chez Ford Annemasse, Garage du Lac, et nous sommes très chanceux de faire partie de leurs clients.
L’équipe est formidable, tous le monde est recueillant, aimable et serviable. Vous ne pouvez pas sortir de ce garage en étant mécontent, impossible. Madame Ismaili est une personne géniale, compréhensive et collaboration, elle est toujours présente pour mettre ses client alaise et satisfaits. Tandis que les commerciaux, ils sont à l’écoute, vous conseille et vous oriente vers le bon choix.
Merci beaucoup et toute l’équipe de Ford Annemasse.

Cyril R. Punto Vendita FORD Annemasse ha risposto: 23/07/24

Bonjour Jaouad Et Manal E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

jerome y. Acquistato un veicolo usato - Ford Puma - Acquisto verificato il 05/07/24

Personnels accueillants et professionnels.
A répondu à tous mes attentes

Cyril R. Punto Vendita FORD Annemasse ha risposto: 08/07/24

Bonjour Jerome Y.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

10 / 10

pierre m. Acquistato un veicolo usato - Ford Puma - Acquisto verificato il 26/06/24

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Cyril R. Punto Vendita FORD Annemasse ha risposto: 01/07/24

Bonjour Pierre M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

celia b. Acquistato un veicolo usato - Ford Puma - Acquisto verificato il 19/06/24

Super Expériences avec FORD Annemasse. Des conseillers très réactifs qui ont pu me trouver une solution rapidement dans mon budget, hyper attentifs, très sympathiques mais surtout très pro. Je remercie infiniment les deux personnes qui ont suivi mon dossier.

Cyril R. Punto Vendita FORD Annemasse ha risposto: 28/06/24

Bonjour Celia B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

9 / 10

jean yves d. Acquistato un veicolo usato - Ford Puma - Acquisto verificato il 19/06/24

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Cyril R. Punto Vendita FORD Annemasse ha risposto: 20/06/24

Bonjour Jean Yves D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

1 / 10

bechir l. Acquistato un veicolo usato - Ford Tourneo - Acquisto verificato il 24/05/24

Ne respecte pas les termes contractuels (prix) et n applique pas la reduction special taxi comme Ford l exige.

Soddisfazione generale dell'acquisto: 2 / 10
Benvenuto: 2 / 10
Consiglio dato: 2 / 10
Test Drive: 2 / 10
Consegna: 2 / 10

Ford G. Punto Vendita FORD Annemasse ha risposto: 27/05/24

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir laissé un commentaire concernant votre passage chez nous.
Après enquête en interne concernant votre problématique, les équipes vous ont visiblement expliqué qu'il y a une erreur de malus sur le véhicule qui a été pris en charge par la concession.
N'hésitez pas à contacter directement la concession si vous avez une problématique particulière qui reste en suspens suite à l'achat de votre véhicule.
L'équipe Ford Annemasse.

2 / 10

francis et thy thuy loan m. Acquistato un veicolo usato - Ford Transit Custom - Acquisto verificato il 19/04/24

Vehicule livré 1,5 an (un an et six mois) après la signature du bon de commande !!!... Nous avons appele la concession plusieurs fois pour avoir une date de livraison, on nous fait miroité des délais pas tenus à chaque fois et personne ne nous a jamais appelé pour nous tenir au courant de la situation et nous dire ce qu'il se passait... Service client déplorable, jamais vu une telle désinvolture et manque de sérieux... Bien sur il n'y a aucune clause de pénalité en cas de retard de livraison, on ne s'engage pas chez Ford.
Donc pour conclure une très mauvaise expérience client chez Ford Annemasse...

Soddisfazione generale dell'acquisto: 1 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Consiglio dato: 2 / 10
Test Drive: 1 / 10
Consegna: 7 / 10

Ford G. Punto Vendita FORD Annemasse ha risposto: 29/04/24

Bonjour Francis Et Thy Thuy Loan M.,

Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés de constater que vous êtes insatisfait suite à votre passage.

Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients, c'est pourquoi votre avis nous intéresse.

Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger sur votre visite et ainsi tenter d’améliorer la prochaine.
En espérant vous accueillir à nouveau.

L’équipe Ford Annemasse.