FORD Sallanches

2061 AVENUE ANDRE LASQUIN
74700 SALLANCHES

Carrozzeria

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	37 %	131 Avviso
4	33 %	119 Avviso
3		26 Avviso
2		9 Avviso
1		15 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

1 / 10

charlene j. Post vendita - Acquisto verificato il 26/02/24

Rien à redire sur le garage de Sallanches, personnels agréables et serviables.

En revanche nous sommes déçus du concessionnaire FORD... Le système ADblue s'est mis en sécurité, le véhicule n'a même pas un an, il est donc sous garantie constructeur...
Nous avons galéré à trouver un garage qui acceptait de nous prendre. Et cerise sur le gâteau, la panne n est pas prise en charge car je cite "l'ADblue que vous avez mis n est pas de bonne qualité..."
Inadmissible!!!
L'ADblue utilisé est vendu dans le commerce (station TOTAL), en tant que consommateur nous n'avons aucun moyen de juger de la qualité du liquide et rien ne stipule dans le manuel d'utilisation du véhicule que l'ADblue doit OBLIGATOIREMENT avoir été acheté dans un garage FORD.

Je demande à être destinataire du règlement qui stipule cette obligation pour que la prise en charge de la panne puisse être effective.

(FORD a très mauvaise réputation justement sur ce genre de cas... on nous avait prévenu de ne pas acheter FORD, j'espère que nous n allons pas regretter notre choix...)

7 / 10

ingrid c. Post vendita - Acquisto verificato il 21/02/24

Pour la 2 fois que je me presente pour une vidange d’une voiture en leasing cela a été encore bien difficile pour que ma voiture soit prise en charge ..

Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 23/02/24

Bonjour Ingrid C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

5 / 10

marine g. Post vendita - Acquisto verificato il 14/02/24

Payé 110 euros pour un voyant toujours là. En me disant qu'on me fera une remise sur le prochain diag.

Soddisfazione generale: 5 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 6 / 10
Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Diagnosi: 6 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 2 / 10
Consiglio dato: 5 / 10
Preventivo: 3 / 10
Complessivamente: 8 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 16/02/24

Bonjour Marine G.,

Merci d’avoir pris le temps de laisser une note concernant votre passage au sein de notre concession.
Nous mettons tout en œuvre quotidien pour améliorer votre expérience en concession, c’est pourquoi votre avis nous intéresse.

Nous restons disponible si besoin.
L'équipe Ford Sallanches.

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

9 / 10

alberto t. Post vendita - Ford Ranger - Acquisto verificato il 08/02/24

Nessun commento

Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 15/02/24

Bonjour Alberto T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

gerald p. Post vendita - Ford Kuga - Acquisto verificato il 05/02/24

Nessun commento

Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 12/02/24

Bonjour Gerald P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

jean-marc m. Post vendita - Ford Mondeo - Acquisto verificato il 02/02/24

J’ai des à-coups sur ma mondeo V6 à la relance à bas régime et la valise ne donne aucun défaut, la personne qui m’a reçu m’a envoyé chez Ford Annecy ou il y a une personne plus compétente pour ce genre de problème et j’ai trouvé cette démarche très responsable. J’espère que ce problème sera réglé et qu’il lui sera communiqué la solution

Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 08/02/24

Bonjour Jean-marc M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

7 / 10

roland g. Post vendita - Acquisto verificato il 31/01/24

je n'ai pas eu de réponse claire à une question posée.

Soddisfazione generale: 5 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 7 / 10
Benvenuto: 7 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Diagnosi: 5 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 3 / 10
Consiglio dato: 4 / 10
Preventivo: 5 / 10
Complessivamente: 8 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 03/02/24

Bonjour Roland G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

9 / 10

jean yves r. Post vendita - Ford Fiesta - Acquisto verificato il 30/01/24

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Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 01/02/24

Bonjour Jean Yves R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

damien b. Post vendita - Acquisto verificato il 19/01/24

Prise en charge rapide, accueil très pro et agréable. Véhicule rendu propre et à l'heure convenu. Merci

Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 22/01/24

Bonjour Damien B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

9 / 10

laurent s. Post vendita - Acquisto verificato il 16/01/24

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Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 19/01/24

Bonjour Laurent S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.