Josiane g.
Acquistato un veicolo usato
- Mercedes GLA
- Acquisto verificato il 28/08/20
Bonjour,
notre expérience avec COMO, pour l'achat du véhicule Mercedes a été très décevante. Lors de la première visite il ne nous a pas été possible d'essayer le véhicule, sur son aspect, vu dans le sous sol du garage, nous l'avons quand même commandé, nous faisions confiance au réseau Mercedes ( nous sommes clients de la marque depuis de nombreuses années ). Il nous avait été promis de supprimer la forte odeur de tabac, ce qui n'a pas été fait !, il y avait une éraflure sur l'aile arrière gauche ( bien dissimulée ), un coup assez fort sur le pare chocs arrière, bien caché sous la peinture lui aussi, une griffe sur le cuir du siège arrière... indigne du réseau MERCEDES !!!
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Benvenuto
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Consiglio dato
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Test Drive
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Consegna
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Groupe Como ha risposto:
09/12/20
Bonjour Madame Gruson,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance, et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
M.Hanna
