FORD Vitrolles

Zac de La Tuillière
13747 VITROLLES

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Aftersales

5	35 %	196 beoordelingen
4	26 %	143 beoordelingen
3		36 beoordelingen
2		14 beoordelingen
1		26 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

anthony j. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 07-06-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 10-06-2022

Bonjour Anthony J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

10 / 10

jean marc o. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 07-06-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 10-06-2022

Bonjour Jean Marc O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

10 / 10

yves b. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 03-06-2022

Très bon accueil.
Par ailleurs personnel affable, professionnel, à l'écoute et serviable.
Merci pour tout.

Léa F. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 06-06-2022

Bonjour Yves B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

gerald c. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 02-06-2022

Pour la révision de la 2eme année de mon KUGA , réception impeccable par tout le personnel que ce soi accueil,atelier,etc ,prêt d'un véhicule pour la journée et retour pour aller chercher le véhicule révisé à 17 h.Je recommande cette agence pour l'achat de véhicule,suivi et révision .

Léa F. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 05-06-2022

Bonjour Gerald C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

6 / 10

emilie r. Aftersales - Ford Fiesta - Aankoop geverifieerd op 01-06-2022

2 Plaquettes de frein à 170 euros et liquide de frein à 60 euros et une révision intermédiaire a 100 euros

Au total 330€ c'est de l'arnaque pur et dur. J'ai demandé au vendeur si il m'avait mis de l'or sur les plaquettes et il m'a répondu qu'il appliqué les tarifs.

Algemene tevredenheid: 1 / 10
Afspraak maken: 1 / 10
Welkom: 1 / 10
Tijd genomen: 1 / 10
Diagnose: 1 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 1 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 1 / 10

Léa F. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 03-06-2022

Bonjour Emilie R.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Vitrolles.

6 / 10

jean-yves d. Aftersales - Ford Transit Connect - Aankoop geverifieerd op 25-05-2022

Bonjour
je suis très mécontent de votre prestation
je suis rentré dans votre garage a 8h30 pour le rendez vous a 10h ( c est vrai que j avais une heure et demie d avance , mais l inspection de mon véhicule a été faite a 9h57, bien que cela aurait pu être fait avant au lieu de me faire attendre )
Je suis sorti à 17h avec une facture de 550€
Une malheureuse réduction de 30€ m 'a été faites afin de me calmer
Je ne suis pas à recommander le service au sein de votre agence à d 'autres personne
cordialement
Descarpentries Jean Yves

Algemene tevredenheid: 1 / 10
Afspraak maken: 1 / 10
Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 1 / 10
Diagnose: 8 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 8 / 10
Advies gegeven: 4 / 10
Bestek: 4 / 10
Algemeen: 1 / 10

Léa F. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 29-05-2022

Bonjour Jean-yves D.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Vitrolles.

8 / 10

maryline d. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 24-05-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Léa F. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 26-05-2022

Bonjour Maryline D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

10 / 10

stephane c. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-05-2022

RAS

Léa F. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 26-05-2022

Bonjour Stephane C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

jean-luc c. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-05-2022

Aucun probleme

Léa F. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 20-05-2022

Bonjour Jean-luc C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

pascal m. Aftersales - Ford Focus - Aankoop geverifieerd op 17-05-2022

Bonjour
Comme d abitude le service bien fait prise de rendez-vous très bien avec la secrétaire rendez-vous avec le chef attelier sans souci au horaires
Bref tout va bien pour moi
Merci a l équipe

Léa F. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 19-05-2022

Bonjour Pascal M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles