FORD Vitrolles

Zac de La Tuillière
13747 VITROLLES

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Aftersales

5	35 %	196 beoordelingen
4	26 %	143 beoordelingen
3		36 beoordelingen
2		14 beoordelingen
1		26 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

9 / 10

axel r. Aftersales - Ford Puma - Aankoop geverifieerd op 05-10-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 08-10-2022

Bonjour Axel R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

1 / 10

gregory s. Aftersales - Ford Ranger - Aankoop geverifieerd op 27-09-2022

Directeur incompétent,3 ans d’attente pour des housses , remplacement de la moquette pour un défaut (percé)quand je récupère mon véhicule encore un défaut sur la moquette et plastique intérieur tous rayés.

Algemene tevredenheid: 1 / 10
Afspraak maken: 10 / 10
Welkom: 7 / 10
Tijd genomen: 3 / 10

9 / 10

jean marc e. Aftersales - Ford GT - Aankoop geverifieerd op 29-09-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 06-10-2022

Bonjour Jean Marc E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

5 / 10

patrick c. Aftersales - Ford Ranger - Aankoop geverifieerd op 03-10-2022

Le travail a été bâclé , il y avait plein d'huile dans le moteur, il a fallu que je revienne dans l'après midi pour le nettoyer. Et encore, ce n'était pas parfait. Je suis déçu

Algemene tevredenheid: 5 / 10
Afspraak maken: 9 / 10
Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Diagnose: 9 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 8 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 8 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 05-10-2022

Bonjour Patrick C.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Vitrolles.

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

9 / 10

jean michel c. Aftersales - Ford Fiesta - Aankoop geverifieerd op 30-09-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 03-10-2022

Bonjour Jean Michel C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

10 / 10

geraldine et romuald f. Aftersales - Ford Tourneo - Aankoop geverifieerd op 23-09-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 26-09-2022

Bonjour Geraldine Et Romuald F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

8 / 10

fabien d. Aftersales - Ford Fiesta - Aankoop geverifieerd op 23-09-2022

Malgré une Absence de contrôle approfondie du véhicule ,
Retard prise en charge véhicule ,
Bonne réactivité et efficacité de réparation

Algemene tevredenheid: 8 / 10
Afspraak maken: 8 / 10
Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Diagnose: 7 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 8 / 10
Advies gegeven: 7 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 8 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 26-09-2022

Bonjour Fabien D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

9 / 10

michel c. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-09-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 26-09-2022

Bonjour Michel C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

9 / 10

christian c. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 22-09-2022

Travail fait dans les délai avec un très bon acceuil.

Cyril R. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 25-09-2022

Bonjour Christian C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

9 / 10

cyrille d. Aftersales - Ford Puma - Aankoop geverifieerd op 21-09-2022

Excellent service malgré le temps d'attente pour la prise en charge et la restitution du vehicule.

Cyril R. van het verkooppunt FORD Vitrolles antwoordde: 23-09-2022

Bonjour Cyrille D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles