FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

Autoschadeherstel

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

5	61 %	524 beoordelingen
4	29 %	252 beoordelingen
3		37 beoordelingen
2		10 beoordelingen
1		34 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

7 / 10

claude p. Aftersales - Ford Fiesta - Aankoop geverifieerd op 09-02-2023

manque de communication voiture commandée fin janvier 2022, livrée en fevrier 2023,jamais d'appel pour dire où en était la commande, infos sur les délais :obligée de me déplacer sur place pour avoir des informations
satisfait de la remise du véhicule, informations sur les fonctionnalités du véhicule

Cyril R. van het verkooppunt FORD Carcassonne antwoordde: 13-02-2023

Bonjour Claude P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

gerard l. Autoschadeherstel - Ford Puma - Aankoop geverifieerd op 09-02-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Algemene tevredenheid: 9 / 10
Afspraak maken: 9 / 10
Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Diagnose: 9 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Carcassonne antwoordde: 12-02-2023

Bonjour Gerard L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

brice s. Aftersales - Ford Ranger - Aankoop geverifieerd op 09-02-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Carcassonne antwoordde: 12-02-2023

Bonjour Brice S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

3 / 10

anthony m. Aftersales - Ford Ranger - Aankoop geverifieerd op 09-02-2023

Pas content du service, véhicule annuler après 6 mois d’attente, personne ne vous appele pour vous dire ou le véhicule est, si je n’appelle pas personne ne le fair et quand je le fait on me dis je s’en pas ça va arriver etc …. Déçus….

10 / 10

jean luc g. Tweedehands wagens - Ford Kuga - Aankoop geverifieerd op 31-01-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Algemene tevredenheid met de aankoop: 10 / 10
Welkom: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Testrit: 10 / 10
Levering: 10 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Carcassonne antwoordde: 07-02-2023

Bonjour Jean Luc G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

delphine l. Aftersales - Ford Focus - Aankoop geverifieerd op 03-02-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Carcassonne antwoordde: 06-02-2023

Bonjour Delphin L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

6 / 10

dominique m. Aftersales - Ford Tourneo - Aankoop geverifieerd op 02-02-2023

accueil très bien ;mais la réparation a tenu 1h !
grosse déception , et conséquence de problèmes personnels
je suis dans l'attente de la suite . j'espère vraiment une prise en charge de la nouvelle réparation
merci

Algemene tevredenheid: 3 / 10
Afspraak maken: 10 / 10
Welkom: 10 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Carcassonne antwoordde: 05-02-2023

Bonjour Dominique M.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Carcassonne.

7 / 10

stephanie r. Aftersales - Ford Kuga - Aankoop geverifieerd op 31-01-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Carcassonne antwoordde: 04-02-2023

Bonjour Stephanie R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

pascale a. Aftersales - Ford Ecosport - Aankoop geverifieerd op 26-01-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Carcassonne antwoordde: 03-02-2023

Bonjour Pascale A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

elodie b. Aftersales - Ford Kuga - Aankoop geverifieerd op 31-01-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Carcassonne antwoordde: 02-02-2023

Bonjour Elodie B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.