FORD Aubagne

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13400 Aubagne

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5	39 %	177 beoordelingen
4	30 %	138 beoordelingen
3		36 beoordelingen
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Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

antoine z. Aftersales - Ford Fiesta - Aankoop geverifieerd op 04-11-2022

Bon accueil et satisfait de la prestation je donne une note de 10 merci à l équipe...

Algemene tevredenheid: 10 / 10
Afspraak maken: 10 / 10
Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aubagne antwoordde: 07-11-2022

Bonjour Antoine Z.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

10 / 10

celine b. Aftersales - Ford Kuga - Aankoop geverifieerd op 04-11-2022

Une prise en charge au débotté à l’ouverture du garage et sans rendez-vous pour crevaison.
Ils ont été efficaces et rapides.
Je suis donc satisfaite

Algemene tevredenheid: 10 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aubagne antwoordde: 07-11-2022

Bonjour Celine B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

10 / 10

mathias a. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 04-11-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aubagne antwoordde: 07-11-2022

Bonjour Mathias A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aubagne.

9 / 10

daniel l. Aftersales - Ford B-Max - Aankoop geverifieerd op 28-10-2022

Prestation rapide et soigné.
Accueil chaleureux par la secrétaire

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aubagne antwoordde: 31-10-2022

Bonjour Daniel L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

9 / 10

jeanne j. Aftersales - Ford Fiesta - Aankoop geverifieerd op 17-10-2022

Très satisfaite de l'accueil, que ce soit l'hôtesse qui vous reçoit, très souriantes ! où la personne qui s'occupe de prendre en charge vôtre voitures ,un monsieur très agréable et très sympathique !!
Mais là où je ne suis pas satisfaite c'est que j'aimerais me sortir du contrat longue durée car je n'ai toujours pas comprise comment fonctionne ce système !!. Et là je le regrette du fait que J'ai été mal informée dès le début !! le jour où je suis venue acheter chez Ford une voiture donc j'avais vraiment envie il y a 2ans....
Sans pensais qu'au bout de ces 2ans je n'avais pas d'autres possibilités que de changer de voiture ! Et là je suis déçue 😞

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aubagne antwoordde: 22-10-2022

Bonjour Jeanne J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

9 / 10

jean marc s. Aftersales - Ford Puma - Aankoop geverifieerd op 14-10-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aubagne antwoordde: 17-10-2022

Bonjour Jean Marc S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aubagne.

10 / 10

vincent h. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 10-10-2022

Honnêtement, nous qui n'avons pas confiance aux concessionnaires, nous pouvons dire qu'ils sont honnêtes.

Nous avons été agréablement surpris, et surtout ils ont pris en considération notre problème, pas de surfacturation.

Merci à vous, vraiment

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aubagne antwoordde: 12-10-2022

Bonjour Vincent H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

6 / 10

jean-baptiste b. Aftersales - Ford Puma - Aankoop geverifieerd op 07-10-2022

A ce jour je paye une mensualité plus élevée que ce que l’on m’avait promis , je n’ai toujours pas le ford Connect qui fonctionne, je n’ai pas les options que l’on m’avait promis aucun geste commercial n’a était fait !

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aubagne antwoordde: 10-10-2022

Bonjour Jean-baptiste B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aubagne.

6 / 10

monique b. Aftersales - Ford Ka - Aankoop geverifieerd op 04-10-2022

Je n'ai pas reçu en retour ma carte grise qui a été remise au dépanneur en Juillet 2022 afin qu'il emmène en remorque, mon véhicule FORD IMMATRICULEE : EF -761-QQ le 29.09.2016.
Je vous demande, Mr le Directeur de FORD à Camp Major de faire réaliser une enquête dans vos services d'accueil en magasin à Ford à Camp Major.
Un dépanneur ne peut emmener un véhicule en dépannage sans la carte grise ( (dit par la gendarmerie).
Alors, cherchez ...ma carte grise : elle est certainement au bureau d'accueil du magasin.
Sentiments distingués. Monique Bécour
enseignante retraitée en Commerce International à l'E.N.C. pARIS6nEUILOLY

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aubagne antwoordde: 08-10-2022

Bonjour Monique B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aubagne.

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

10 / 10

jean-philippe b. Aftersales - Ford Kuga - Aankoop geverifieerd op 29-09-2022

Accueil et compétence du personnel

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aubagne antwoordde: 03-10-2022

Bonjour Jean-philippe B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne