xavier g.
Autoschadeherstel
- Toyota iQ
- Aankoop geverifieerd op 24-03-2023
Le travail effectué a été très bien fait!
En revanche :
- Temps d'attente pour un rendez-vous est beaucoup trop long ( 1 mois en appelant toutes les semaines),
- Lorsqu'un membre de l'équipe affirme sur trois semaines "je vous rappelle demain" et qu'il ne rappelle pas : ce n'est pas convenable,
- Une semaine, j'ai eu le droit "les pièces sont arrivées" et la semaine d'après "je ne sais pas si j'ai les pièces" : c'est déstabilisant.
Problème de livraisons de pièces? Je comprends.
Beaucoup de monde doit faire réparer son véhicule? Je comprends.
Dire quelque chose et ne pas le faire ? Ce n'est pas très professionnel.
Ne pas savoir où en sont les pièces d'une semaine à l'autre ? pas très professionnel non plus
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Algemene tevredenheid
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6 / 10
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Afspraak maken
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1 / 10
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Welkom
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6 / 10
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Tijd genomen
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10 / 10
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Diagnose
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10 / 10
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Tevredenheid met de diagnose
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10 / 10
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Advies gegeven
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10 / 10
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Bestek
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10 / 10
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Algemeen
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