BMW MINI Panel Auxerre

3 RUE LOUISE WEISS
89000 AUXERRE

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Aftersales

5	38 %	736 beoordelingen
4		472 beoordelingen
3		77 beoordelingen
2		23 beoordelingen
1		41 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h30 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h30 12h 14h 19h
Woensdag: 8h30 12h 14h 19h
Donderdag: 8h30 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h30 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

6 / 10

KEVIN L. Aftersales - BMW Série 1 - Aankoop geverifieerd op 12-08-2024

J’ai pris rendez-vous pour faire la révision de ma BMW. J’ai sélectionné les prestations que ma voiture et mon application m’ont dites. Quand j’ai eu la personne de BMW au téléphone pour confirmer mon rdv, elle a relu avec moi toutes les prestations que j’avais choisies et elle m’a dit que c’était bon. Le jour du rdv, une autre personne m’a dit que ce n’était pas bon ce que j’avais pris et qu’il fallait rajouter des choses. De 516€ je suis passé à 750€. De plus, je lui signale qu’il y a un bruit au niveau de mes freins. Quand je récupère ma voiture je lui demande pour les freins et il me dit que les mécaniciens ne les ont pas testés et que je dois prendre un autre rendez-vous pour les tester donc une prestation en plus à payer. Je suis mécontent de ma première révision chez BMW.

Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 7 / 10
Bestek: 4 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

VERONIQUE B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 12-08-2024

Toujours un très bon accueil et excellent service

9 / 10

FRANCOIS V. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 12-08-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

ALAIN R. Aftersales - BMW X1 - Aankoop geverifieerd op 08-08-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Aurelie P. van het verkooppunt BMW MINI Panel Auxerre antwoordde: 14-08-2024

Bonjour Alain R., Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous serons ravis de vous revoir prochainement en concession. Cordialement, L'équipe BMW MINI Panel Auxerre.

9 / 10

PHILIPPE D. Aftersales - BMW X2 - Aankoop geverifieerd op 08-08-2024

Ponctualité et professionnalisme sont au rendez-vous .

10 / 10

MICHEL OU PASCALE B. Aftersales - BMW Série 2 - Aankoop geverifieerd op 08-08-2024

Suite à un sinistre et des conditions particulière (voyage prévu), j'ai trouvé un personnel plus qu'attentif. Le chef d'atelier a réglé mon problème en me confiant son véhicule pendant le temps de la réparation (3 jours) et j'ai pu de ce fait honorer mon séjour retenu par avance avec des frais d'hôtel non remboursables. Il ne pouvait être mieux fait. Merci.

8 / 10

LESCALIER J. Aftersales - BMW X1 - Aankoop geverifieerd op 15-07-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

6 / 10

DOMINIQUE B. Aftersales - BMW Série 3 - Aankoop geverifieerd op 15-07-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

9 / 10

MICHEL OU DENISE C. Aftersales - BMW X1 - Aankoop geverifieerd op 08-08-2024

Bonjour,
Compétences de la prise de rendez-vous au jour et présentation des travaux à effectuer et chiffrage.
Du sérieux ; continuer comme cela
Vous êtes dans le vrai

10 / 10

LOIC L. Aftersales - BMW Série 3 - Aankoop geverifieerd op 08-08-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Aurelie P. van het verkooppunt BMW MINI Panel Auxerre antwoordde: 14-08-2024

Bonjour Loic L., Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous serons ravis de vous revoir prochainement en concession. Cordialement, L'équipe BMW MINI Panel Auxerre.