BASTIEN M.
Aftersales
- BMW X4
- Aankoop geverifieerd op 19-09-2022
Boîte de transfert HS sur mon x4 30D :
Après avoir constaté des acoups a l’accélération, le diagnostic tombe (BOite de transfert hs) Demande de prise en charge après malheureusement 2 mois de garantit expiré de chez bmw! Ont m’annonce avant n’importe quelque prise en charge une boîte de transfert à 4900 euros, je tombe de 10 étages. C’est à ce moment que je remercie le responsable qui a monté le dossier et qui ne m’a pas lâché, j’ai finalement obtenue une prise en charge de 60% de la boîte de transfert. Même si je trouve inadmissible le fait de remplacer une BT a ce kilométrage la, sachant que j’ai acheter le véhicule dans un centre bmw (j’ai pourtant posé la question de « pourquoi les pneu arrière sont casi neuf comparé à l’avant? » réponse « il sont dans les normes pour la vente ») sa me coûte aujourd’hui casiment 2500euros de ma poche pour un point de contrôle pas respecté de la part du réseau bmw qui me l’a vendue. J’ai parcouru à peine 30000km avec.
Je ne remet pas en cause la gentillesse, le professionnalisme et la rapidité du centre bmw Sens. Je recommande ce centre.
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Welkom
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9 / 10
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Tijd genomen
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10 / 10
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Advies gegeven
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10 / 10
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Bestek
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10 / 10
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Algemeen
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10 / 10
