MINI STORE EQUATION Toulouse

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4		330 beoordelingen
3		89 beoordelingen
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Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

9 / 10

SYLVIE M. Aftersales - Mini Countryman - Aankoop geverifieerd op 16-12-2024

bonjour
j'ai pris rendez-vous pour faire l'entretien et j'ai appris ce jour la que mon rendez-vous était annulée sans raison et j'ai eu un mail que je n'avais pas consulté , je pense qu'on m'a appelé aussi mais je ne réponds jamais à cause de ma surdité mais le magasin à prit ma voiture quand même et j'ai du attendre presque 2H....
j'ai été agréablement surprise quand j'ai vu que ma voiture a été nettoyé à l intérieur et aussi a l'extérieur à la fin de l'entretien !
merci beaucoup !!!!

et bonne fêtes de Noel et de fin d année!

MINI STORE EQUATION antwoordde: 25-12-2024

Bonjour Mme M.,

Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires positifs.
Nous sommes désolés pour l'annulation de votre rendez-vous et le temps d'attente que vous avez rencontré.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le nettoyage de votre voiture.

Nous vous souhaitons également de joyeuses fêtes !

L'équipe MINI Equation Toulouse

10 / 10

NICOLE C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 16-12-2024

Excellent accueil et information, tout le personnel est au top . Très contente de faire partie de la team Mini ,

MINI STORE EQUATION antwoordde: 24-12-2024

Chère Mme C.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos aimables mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients Mini. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serons toujours là pour vous aider.

Passez de bonnes fêtes !

MINI Equation Toulouse

10 / 10

MICHEL ET MICHELE R. Aftersales - Mini Mini 5p - Aankoop geverifieerd op 11-12-2024

en tous points conforme a ce que j 'esperais

MINI STORE EQUATION antwoordde: 19-12-2024

Chers Mr et Mme R.,

Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concession a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos futurs besoins automobiles.

Bonnes fêtes de fin d'année !

L'équipe MINI Equation Toulouse

10 / 10

CHRISTIAN ET NATHALIE C. Aftersales - Mini Countryman - Aankoop geverifieerd op 11-12-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

MINI STORE EQUATION antwoordde: 19-12-2024

Bonjour Christian Et Nathalie C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services et nos prestations.
A très bientôt chez votre concessionnaire MINI Equation Toulouse

10 / 10

sophie j. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 11-12-2024

Travaux sous garantie et pris en charge à 100%

MINI STORE EQUATION antwoordde: 19-12-2024

Chère Mme J.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que les travaux sous garantie ont été pris en charge à 100 % et que vous avez été satisfaite de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours fournir le meilleur soutien possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur.

Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année !

MINI Equation Toulouse

9 / 10

LAURENCE L. Aftersales - Mini Mini 5p - Aankoop geverifieerd op 10-12-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

MINI STORE EQUATION antwoordde: 18-12-2024

Bonjour Laurence L.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services et nos prestations.
A très bientôt chez votre concessionnaire MINI Equation Toulouse

10 / 10

CHRISTOPHE PIERRE K. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 26-11-2024

Accueil, rapidité, efficacité.

MINI STORE EQUATION antwoordde: 17-12-2024

Bonjour Mr K.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et la note de 10/10 que vous nous avez accordée !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre rapidité et notre efficacité.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en automobile !

Bonnes fêtes à vous !

MINI Equation Toulouse

9 / 10

AGNES R. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 05-12-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

MINI STORE EQUATION antwoordde: 14-12-2024

Bonjour Agnes R.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services et nos prestations.
A très bientôt chez votre concessionnaire MINI Equation Toulouse

1 / 10

CAROLINE L. Aftersales - Mini Mini 5p - Aankoop geverifieerd op 04-12-2024

Catastrophique délai très long 10 jours pour une réparation sans problème de livraison de pièces et 8 jours pour obtenir un devis sans aucune prise en charge par la garantie .j’ai adressé un mail détaillé à la concession aucune réponse à ce jour

MINI STORE EQUATION antwoordde: 17-12-2024

Bonjour Mme L.,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de réparation et le manque de réponse à votre email.
En effet votre panne a nécessité plusieurs demandes de prise en charge auprès du constructeur. Tant que nous ne recevons pas de réponse de leur part nous ne pouvons rien faire. Les demandes ont été refusées par le siège.

En ce qui concerne votre mail, pourriez-vous nous le renvoyer à contact@equation.net.bmw.fr. Nous allons tout faire pour vous répondre au plus vite.

L'équipe MINI Equation Toulouse

10 / 10

Yohann D. Aftersales - Mini Countryman - Aankoop geverifieerd op 05-12-2024

Équipe très agréable et professionnelle, sourires et bonne humeur aux rendez-vous.
Merci

MINI STORE EQUATION antwoordde: 13-12-2024

Bonjour Yohann D.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services et nos prestations.
A très bientôt chez votre concessionnaire MINI Equation Toulouse