J'ai été victime d'une erreur d'enregistrement d'un contrat LOA suite à l'achat de mon véhicule qui m'a lésé financièrement . Heureusement que j'ai rencontré une secrétaire commerciale de votre concession qui s'est démenée pour rectifier cette erreur . Cette personne a été très aimable et très professionnelle dans ses démarches qui ont abouti à rétablir le contrat initial. Ce n'était pas évident au début de prouver ma bonne foi mais très à l'écoute cette personne a su avec patience rétablir les différentes étapes de ce contrat.
J'ai vraiment été soulagé en sortant de votre concession et ravi d'avoir eut comme interlocuteur cette dame.
Service client PEUGEOT GRENOBLE antwoordde:
08-08-2024
Bonjour Jean Marc M.,
Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !
Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
