RENAULT VIENNE - Autobernard

151 AVENUE GENERAL LECLERC
38200 VIENNE

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

5	60 %	1.026 beoordelingen
4	27 %	469 beoordelingen
3		98 beoordelingen
2		39 beoordelingen
1		77 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

MARTINE Z. Nieuwe wagens - Dacia Lodgy - Aankoop geverifieerd op 09-03-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client RENAULT VIENNE antwoordde: 09-04-2020

Bonjour Martine Z.,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.
Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

10 / 10

MICHEL C. Aftersales - Renault Clio - Aankoop geverifieerd op 06-03-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE antwoordde: 07-04-2020

Bonjour Melanie C.,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.
Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

1 / 10

YOHANN D. Aftersales - Hyundai ix35 - Aankoop geverifieerd op 06-03-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client RENAULT VIENNE antwoordde: 06-04-2020

Bonjour Yohann D.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com
Nous restons à votre écoute, en espérant vous revoir en concession
Bonne journée à vous

9 / 10

FABRICE C. Aftersales - Renault Clio - Aankoop geverifieerd op 04-03-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client RENAULT VIENNE antwoordde: 06-04-2020

Bonjour Fabrice C.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

B. Aftersales - Renault Scenic - Aankoop geverifieerd op 05-03-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client RENAULT VIENNE antwoordde: 05-04-2020

Bonjour Christine B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

CLAUDE L. Aftersales - Renault Twingo - Aankoop geverifieerd op 05-03-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client RENAULT VIENNE antwoordde: 05-04-2020

Bonjour Claude L.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

10 / 10

LOIC S. Aftersales - Renault Zoe - Aankoop geverifieerd op 04-03-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client RENAULT VIENNE antwoordde: 05-04-2020

Bonjour Loic S.,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.
Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

4 / 10

G. Aftersales - Dacia Duster - Aankoop geverifieerd op 04-03-2020

Bonjour

Une ampoule de phare était hs, elle n'a pas été signalé,ni remplacé. La jauge d'huile n'était pas enfoncée correctement et donc restée ouverte. Le cache de cosse de batterie a été enlevé et est manquant....

L'accueil est le seul point positif.

Cordialement

10 / 10

SERGE R. Nieuwe wagens - Dacia Sandero - Aankoop geverifieerd op 04-03-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Testrit: 10 / 10
Levering: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE antwoordde: 04-04-2020

Bonjour Serge R.,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.
Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

9 / 10

B. Aftersales - Renault Clio - Aankoop geverifieerd op 04-03-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client RENAULT VIENNE antwoordde: 04-04-2020

Bonjour Michel B.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !