Aucun problème avec le garage, le personnel est agréable et compatissant mais je ne recommanderai plus la marque !
J ai acheté une voiture il y a 2 ans qui sortait de lld et 2 ans plus tard le moteur est mort à cause d'une pièce qui a cassé toute seule et qui semble un problème récurrent sur mon véhicule. Au final après avoir payé plus de 20k je me retrouve à ressortir plus de 10k 2 ans après pour une voiture qui a 5 ans et a peinne 100000 km que l'on m'annonce bonne pour la casse! Aucune aide de nissan ni compassion de leur part, quitte à payer une voiture à 30k j'aurais acheté une neuve et surtout j'irai achete ailleurs.
Service client NISSAN VALENCE antwoordde:
11-03-2025
Bonjour Fanny P.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous rencontrez avec votre véhicule.
N’hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe NISSAN VALENCE - Autobernard
