LIBERTIUM TROYES

6 RUE DES VIGNES
10410 Villechétif

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Wisselstukken

5	53 %	204 beoordelingen
4		82 beoordelingen
3		25 beoordelingen
2		5 beoordelingen
1		15 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: Gesloten
Dinsdag: 9h 12h 14h 18h30
Woensdag: 9h 12h 14h 18h30
Donderdag: 9h 12h 14h 18h30
Vrijdag: 9h 12h 14h 18h30
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h30
Zondag: Gesloten

10 / 10

MICHEL S. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 04-01-2024

Cette concession est sérieuse avec un réel esprit d'équipe tourné au bénéfice du client. Les employés s'entraident en se remplaçant naturellement entre-eux pour assurer la continuité de service et donc l'efficacité de son fonctionnement. Ils sont spontanément attentifs au confort des clients, même pour des détails insignifiants (déplacement d'un arbuste en pot pour ne pas avoir le soleil dans les yeux, etc...), ce qui fait qu'on se sent bien accueilli et considéré en tant qu'être humain.
Mention spéciale pour le service technique qui est très bien organisé et efficace par rapport aux autres concessions auxquelles j'ai pu avoir à faire. Sa prise en charge immédiate et de qualité pour le dépannage impromptu de mon frigo a été d'un grand soulagement pour moi. Le diagnostic a été réalisé rapidement par une équipe de vrais professionnels. Le déroulement de l'intervention a été irréprochable avec la délivrance d'informations nécessaires à sa compréhension. Conseils techniques justes et pertinents délivrés à l'issue.
J'avais entendu que cette concession était considérée comme l'une des meilleures du secteur par ses pairs. Mon expérience confirme cette réputation... Good job comme disent les anglo-saxons ! Long May it last...

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM TROYES antwoordde: 09-01-2024

Monsieur S., nous vous remercions chaleureusement pour ce retour qui fait plaisir à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nos équipes travaillent dur pour être à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Troyes.

10 / 10

DIDIER & BRIGITTE G. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 03-01-2024

véhicule vérifié et rendu à heure pile. Toujours bien reçu.

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM TROYES antwoordde: 08-01-2024

Merci pour ce retour ! Au plaisir de vous revoir chez Libertium Troyes.

10 / 10

FREDERIC & MELANIE B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 16-12-2023

reparation complexe mais réussie. PAs de remarques à rédiger. J'espère que cette réparation tiendra dans le temps. Il faut avouer que certaines pièces sont fragiles.

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM TROYES antwoordde: 03-01-2024

Merci pour ce retour qui encourage notre équipe à toujours plus vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Troyes.

10 / 10

NATHALIE G. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 08-12-2023

Très bonne prise en charge et respect des timings

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM TROYES antwoordde: 13-12-2023

Un grand merci pour ce retour qui encourage notre équipe à toujours plus vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Troyes.

7 / 10

CLAUDE P. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 04-11-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM TROYES antwoordde: 07-12-2023

Claude P., merci pour votre note. Cependant, vous ne semblez pas totalement satisfait de votre visite dans notre concession LIBERTIUM TROYES. Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Un commentaire de votre part nous aiderait dans notre démarche qualité. Faites-nous part de votre expérience à relation.client.est@libertium.fr

8 / 10

PIERRE JEAN B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 01-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM TROYES antwoordde: 06-12-2023

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter Pierre Jean B. ! Nous aimerions vous voir pleinement satisfait, votre note n'est donc pas suffisante à nos yeux. Nous vous invitons à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
Dites-nous ce que vous avez pensé de votre visite. Vos remarques et vos attentes contribueront à l'amélioration de nos services.
A bientôt chez LIBERTIUM TROYES

10 / 10

Grégory L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 02-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM TROYES antwoordde: 05-12-2023

Toute l'équipe de LIBERTIUM TROYES vous remercie pour cette note.
N'hésitez pas à y joindre un commentaire Grégory L..
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

FABIENNE M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 25-11-2023

Excellent accueil et Excellent conseil. Merci

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM TROYES antwoordde: 01-12-2023

Un grand merci pour cde retour qui fait plaisir à notre équipe. A bientôt chez Libertium Troyes.

10 / 10

J-JACQUES & ANNICK F. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 24-11-2023

Accueil sympathique et compétent. Délai d'intervention respecté

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM TROYES antwoordde: 28-11-2023

Merci pour cette note ! A bientôt chez Libertium Troyes.

10 / 10

NATHALIE L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-11-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM TROYES antwoordde: 22-11-2023

Bonjour Nathalie L.,
Toute l'équipe de LIBERTIUM TROYES vous remercie chaleureusement pour votre note ! N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire.