MINI Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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Aftersales

5	43 %	624 beoordelingen
4		323 beoordelingen
3		111 beoordelingen
2		27 beoordelingen
1		76 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 19h
Zondag: Gesloten

9 / 10

M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 15-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

-dominique -. van het verkooppunt MINI Altitude 69 Lyon antwoordde: 17-05-2023

Bonjour Regie Peret 2.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

SYLVIE B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 11-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

-dominique -. van het verkooppunt MINI Altitude 69 Lyon antwoordde: 15-05-2023

Bonjour Sylvie B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

SEGOLENE L. Aftersales - Mini Countryman - Aankoop geverifieerd op 10-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

-dominique -. van het verkooppunt MINI Altitude 69 Lyon antwoordde: 15-05-2023

Bonjour Segolene L.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

PHILIPPE S. Aftersales - Mini Countryman - Aankoop geverifieerd op 11-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

-dominique -. van het verkooppunt MINI Altitude 69 Lyon antwoordde: 15-05-2023

Bonjour Philippe S.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

8 / 10

JACQUELINE T. Aftersales - Mini Countryman - Aankoop geverifieerd op 10-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Georges F. van het verkooppunt MINI Altitude 69 Lyon antwoordde: 15-05-2023

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 8. Nous restons à votre disposition à experienceclient@groupe-altitude.com pour approfondir les raisons de votre note.
L'équipe Altitude 69 Lyon
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

6 / 10

S. Aftersales - Mini Mini 3p - Aankoop geverifieerd op 05-05-2023

Déception au niveau de l'accueil = attente d'environ 5-6 minutes avant que quelqu'un ne vienne me demander le pourquoi de ma venue alors que tous les bureaux sont vitrés et que forcément, le personnel m'a vu.
Les gens passent devant sans même dire bonjour !!!
Le nettoyage de la voiture plus que médiocre. Sur les parties brillantes, on voyait encore toutes les traces ainsi que sur le rétroviseur central.

Décidément, le service MINI n'est plus au RDV...Dommage ! (Et cela fait bientôt 15 ans que je roule en Mini et que je suis cliente de la concession).

Welkom: 6 / 10
Tijd genomen: 5 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 8 / 10

10 / 10

CHRISTOPHE T. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 02-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

-dominique -. van het verkooppunt MINI Altitude 69 Lyon antwoordde: 08-05-2023

Bonjour Christophe T.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

JOSE-ANTOINE A. Aftersales - Mini Countryman - Aankoop geverifieerd op 25-04-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

-dominique -. van het verkooppunt MINI Altitude 69 Lyon antwoordde: 27-04-2023

Bonjour Jose-antoine A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

OLIVIER L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 25-04-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

-dominique -. van het verkooppunt MINI Altitude 69 Lyon antwoordde: 27-04-2023

Bonjour Olivier L.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

9 / 10

QUENTIN P. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 19-04-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

-dominique -. van het verkooppunt MINI Altitude 69 Lyon antwoordde: 26-04-2023

Bonjour Quentin P.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon