LG Muret

Zac Porte de Muret, Rue de Marclan
31600 Muret

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5	56 %	1.325 beoordelingen
4		331 beoordelingen
3		141 beoordelingen
2		111 beoordelingen
1		154 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 8h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

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Yanis T. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 08-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 12-09-2021

Bonjour Yanis T..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Muret

10 / 10

S. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 09-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 12-09-2021

Bonjour Frederic D..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Muret

1 / 10

A. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 09-09-2021

Manque de professionnalisme :
On m'annonce une prise en charge par la garantie et au moment de récupérer le vehicule, on me presente une facture sans que je n'ai donné mon consentement pour réaliser des travaux payants.

Julian R. antwoordde: 10-09-2021

Bonjour Samy A..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Muret

10 / 10

Nathalie A. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 07-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 10-09-2021

Bonjour Nathalie A..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Muret

10 / 10

Fabien F. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 07-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 09-09-2021

Bonjour Fabien F..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Muret

2 / 10

Marie Lucienne D. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 06-09-2021

Je trouver qui l ambiance ce ne plus la même l accueil atelier ce ne plus chaleureux
Dommage

Julian R. antwoordde: 09-09-2021

Bonjour Marie Lucienne D..,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge.
Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client LG Muret

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Valerie S. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 03-09-2021

Aucun compte rendu sur la facture de la 1ère révision de mon véhicule si ce n’est un terme générique.or et après avoir signalé avant intervention que la voiture affichait le message « faire l’appoint du liquide de refroidissement « le message réapparaît depuis 1jour soit 4 jours après !!! Et je ne sais pas si l’appoint a été fait .
Sur le bon de commande du véhicule il y avait : » 1er entretien offert « mais curieusement aucune trace sur la facture ni dans les fichiers de la concession ! heureusement que le commercial qui nous a vendu le véhicule était présent ce jour là et que j’avais apporté le bon de commande . Décevant

Julian R. antwoordde: 09-09-2021

Bonjour Valerie S.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de nous avoir laissé votre avis. Afin de toujours mieux vous satisfaire nous souhaitions connaître votre commentaire, nous avons tenté de vous joindre à deux reprises.
Nous vous invitons à contacter notre concession au 05 61 51 80 25
Cordialement,
Le service client Monopole Automobiles

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

10 / 10

A. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 02-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 06-09-2021

Bonjour Aims I..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Muret

10 / 10

Thierry Et Marie B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 04-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 06-09-2021

Bonjour Thierry Et Marie B.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Muret

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Julien C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 04-09-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Julian R. antwoordde: 06-09-2021

Bonjour Julien C.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Muret