Aprés 20 ans comme client et 1 ML270, 1 ML 320 et une classe A 200 ,je regrette que l on fasse payer les pièces au client avant la réparation.
En plus une erreur de diagnostic m a coûtée 500 euros.
Mercedes n est plus ce qu elle était.
Dommage
Julian R. antwoordde:
20-11-2024
Bonjour Joel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de vos récentes réparations. Nous comprenons qu’un mauvais diagnostic puisse être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Concernant le mode de paiement, nous comprenons que cela puisse être un frein, mais ce sont les conditions, nous ne pouvons pas faire autrement.
Cordialement,
LG Carcassonne Automobiles
