N.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 19-05-2021
Lorsqu'on dépose un véhicule pour l'entretien, le temps d'attente est bcp trop long. 25 min alors qu'il n'y avait qu'une seule personne devant moi et 4 personnes dans le bureau pour rédiger un ticket. Ce système de ticketing est tout à fait inadapté pour le domaine.
Par contre, l'accueil est très bon et le personnel très avenant.
Nathalie G. van het verkooppunt
SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde:
20-05-2021
Bonjour Monsieur N.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis car notre objectif est de nous améliorer constamment. Votre avis nous donne l’opportunité d’améliorer en permanence nos services afin de vous rendre 100% satisfait.
Un grand merci.
Bien cordialement,
Nathalie, Service satisfaction
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
