SAGA-PIRET NIVELLES

Rue Albert Einstein 5
1400 Nivelles

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4		726 beoordelingen
3		278 beoordelingen
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1		301 beoordelingen

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Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 8h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

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SORIN D. Aftersales - Mercedes Classe E - Aankoop geverifieerd op 16-04-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Nathalie G. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 18-04-2024

Bonjour M. D.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, vous pouvez me contacter à l'adresse customercare@rcm-saga.be si vous souhaitez me donner plus d'informations.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bien à vous,
Nathalie, service satisfaction SAGA de NIVELLES

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SABINE L. Aftersales - Mercedes Classe CL - Aankoop geverifieerd op 16-04-2024

Amabilité, serviabilité

Nathalie G. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 18-04-2024

Bonjour Sabine L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

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Mastrogiacomo Assurances S. Aftersales - Mercedes Classe E - Aankoop geverifieerd op 16-04-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Nathalie G. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 18-04-2024

Bonjour M. Mastrogiacomo Assurances S.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES.

10 / 10

bernard l. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 15-04-2024

ACCUEIL CORRECT

Nathalie G. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 17-04-2024

Bonjour Bernard L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

8 / 10

JEAN C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 16-04-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Nathalie G. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 17-04-2024

Bonjour M. Jean C.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via customercare@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES

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U. Aftersales - Mercedes Classe E - Aankoop geverifieerd op 16-04-2024

Deux heures pour changer 4 pneus...

Johanna L. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 17-04-2024

Nous vous remercions pour votre retour, et nous nous excusons pour le délai inacceptable que vous avez connu lors du changement de vos pneus.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre des mesures pour améliorer nos processus afin d'assurer un service plus rapide et efficace à l'avenir.
Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer continuellement.
Merci de nous avoir informés de cette situation via le courriel customercare@rcm-saga.be.

Bien à vous,

Johanna - service satisfaction

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

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E. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 15-04-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Nathalie G. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 16-04-2024

Bonjour M. Vincent .,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES.

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TINTER ISABELLE L. Aftersales - Mercedes Classe B - Aankoop geverifieerd op 11-04-2024

Entretien effectué le 11 avril. Je demande de bien tout vérifier et notamment les freins. Je passe au contrôle technique ce 16 avril et là j'ai une remarque sur l'état des plaquettes arrières. Depuis le temps que je roule en Mercedes, je n'ai jamais eu de remarque au CT. Mon contrat d'entretien prend fin le 27 avril. J'ai envoyé un mail à Mercedes ce midi afin d'obtenir un rendez-vous la semaine prochaine absolument mais je n'ai pas encore de réponse. Depuis que je ne peux plus aller au garage à La Louvière (à 5 minutes de mon travail), je perds 1 journée complète à chaque fois que je dois me rendre à Nivelles.

Johanna L. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 17-04-2024

Bonjour M. Tinter,

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes.
Notre chef d'atelier Rachid suivra avec attention votre prochain passage en attention et nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre mobile.
Nous restons à votre disposition via customercare@cm-saga.be.

Belle journée

Johanna, Service satisfaction

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CLAUDE Z. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 15-04-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Nathalie G. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 16-04-2024

Bonjour Claude Z.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

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Rosa P. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 15-04-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Nathalie G. van het verkooppunt SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde: 16-04-2024

Cher Client ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA-PIRET NIVELLES