SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

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Aftersales

Wisselstukken

5	34 %	1.678 beoordelingen
4		649 beoordelingen
3		349 beoordelingen
2		312 beoordelingen
1		463 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 8h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

Antoine G. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 26-08-2024

Cette fois, grâce à votre intervention (Johanna), tout s'est bien déroulé ! Et pour la première fois, ma voiture a même eu droit au carwash !

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 27-08-2024

Bonjour M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA CHARLEROI

10 / 10

GIUSEPPE M. Aftersales - Mercedes Classe S - Aankoop geverifieerd op 26-08-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 27-08-2024

Bonjour M. Giuseppe M.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via customercare@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

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Jeromes S. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 22-08-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 26-08-2024

Bonjour M. S.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Comme convenu, je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire via customercare@rcm-saga.be ou via le numéro de téléphone communiqué.
Merci pour votre retour.

Bien cordialement,
Johanna, Service satisfaction

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

10 / 10

Steve N. Aftersales - Mercedes Classe CL - Aankoop geverifieerd op 22-08-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 24-08-2024

Bonjour M. Steve N.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be.
Belle journée.

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

YVES D. Aftersales - Mercedes Classe CL - Aankoop geverifieerd op 23-08-2024

Une seule chose à dire ( SERVICE IMPECCABLE)

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 24-08-2024

Bonjour Yves D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

10 / 10

Jean-Paul S. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 22-08-2024

Très bon accueil
Voiture nettoyée
Ça fait plaisir

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 24-08-2024

Bonjour Jean-paul S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

4 / 10

V. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 23-08-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 24-08-2024

Bonjour M. V.,

Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.

Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Mes collègues vont prendre contact avec vous afin de vous communiquer le devis concerné.

Je reste à votre disposition comme convenu pour toute demande que vous jugerez utile.

Johanna, service satisfaction SAGA
customercare@rcm-saga.be

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Aurélie T. Aftersales - Mercedes Classe E - Aankoop geverifieerd op 21-08-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 22-08-2024

Bonjour M. Aurélie T.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be.
Belle journée.

Votre équipe SAGA CHARLEROI

8 / 10

René J. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 20-08-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 21-08-2024

Bonjour M. René J.,

Merci pour cette belle note!
Sachant que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, n'hésitez pas à nous faire part de toute remarque éventuelle via l'adresse mail customercare@rcm-saga.be.

Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.

L'équipe de SAGA CHARLEROI

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Marie- Bernadette P. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 19-08-2024

Ayant été déçu dans le passé chez car truck charleroi, nous pensions avoir un meilleur service et bien, je m'abstiendrai de tout commentaires pour ne pas être désagréable.

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 26-08-2024

Chère M. P.,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience avec notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter davantage pour comprendre vos préoccupations et offrir une solution adaptée.

Vous pouvez me contacter directement via le numéro avec lequel je vous ai laissé un message vocal ou via customercare@rcm-saga.be.

Belle journée.

Johanna - service satisfaction clientèle.