SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

Wisselstukken

5	55 %	2.721 beoordelingen
4		907 beoordelingen
3		415 beoordelingen
2		381 beoordelingen
1		548 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 8h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

8 / 10

Jean POL B. Aftersales - Mercedes Classe E - Aankoop geverifieerd op 22-06-2021

Manque de place de parking

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 25-06-2021

Bonjour M. Jean Pol B.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre appréciation à notre entreprise! Nous sommes conscients du manque de place sur le parking et en sommes navré, nous avons de beaux projets à moyen terme pour la concession de Charleroi, qui devraient résoudre le problème de place.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

ALBIN D. Wisselstukken - Aankoop geverifieerd op 24-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 24-06-2021

Cher Client ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA CHARLEROI

8 / 10

Mittenaere Hélène D. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 24-06-2021

Bonjour, a mon grand étonnement lors de la dépose du véhicule pour l'entretien du 7 juin 2021, le service d'accueil n'était toujours pas au courant de mon contrat d'entretien gratuit. Sans tirer de plan sur la comète, je m'interroge sur la transmission d'informations inter service chez Mercedes Charleroi ?
Un audit interne serait le bien venu. A part ça le personnel est courtois et compétent. Sincères salutations

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 25-06-2021

Bonjour Monsieur D.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous et nous prenons bonne note de votre remarque concernant la communication interne. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA CHARLEROI

10 / 10

D. Wisselstukken - Aankoop geverifieerd op 24-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 24-06-2021

Bonjour M. Europe G.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA CHARLEROI

10 / 10

Equipement T. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 24-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

2 / 10

I. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 24-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 24-06-2021

Bonjour Monsieur Stock,

Suite à notre converS.tion téléphonique, je tenais à vous représenter nos excuses pour les déS.gréments causés.

S.chez que la S.tisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et que nous mettrons tout oeuvre afin de vous redonner confiance en notre concession.

Notre chef d'atelier a repris contact avec vous et je vous réitère son invitation à nous revenir pour tout autre problème. Vous pouvez également me joindre par mail à l'adresse:
nicki.tzanetatos@S.ga-mercedes-benz.be

Dans l'attente de vous revoir au sein de notre concession, l'équipe vous souhaite une très belle journée.
Nicki, Service S.tisfaction

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

10 / 10

T. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 24-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 24-06-2021

Bonjour M. Tarin .,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA CHARLEROI vous souhaite une belle journée!

8 / 10

Alain A. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 20-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 24-06-2021

6 / 10

MARIO G. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 20-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 23-06-2021

Bonjour Monsieur G.,

Suite à notre très agréable conversation téléphonique, je tenais une nouvelle fois à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés. Je vous suis reconnaissante pour les propos que vous m'avez tenus concernant mon implication dans votre dossier et vous rappelle que je suis à votre disposition pour toute question éventuelle à l'adresse: nicki.tzanetatos@saga-mercedes-benz.be

Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous mettons tout oeuvre afin d'y arriver.

Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession

Nicki, Service satisfaction

9 / 10

Ryszard Witold D. Nieuwe wagens - Mercedes GLA - Aankoop geverifieerd op 23-06-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 23-06-2021

Bonjour M. Ryszard D.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA CHARLEROI vous souhaite une belle journée!