Je ne peux pas juger la qualité de travail dans l'atelier. Finalement la voiture est réparée. En revanche j'ai été très mécontent au niveau du traitement concernant la voiture de remplacement refusé par les agents du concessionaire. Je vous propose de lire le commentaire que j'ai écrit le 2 février en répondant à vos questions concernant la satisfaction avec le service dépannage. Merci
Julian R. antwoordde:
26-02-2024
Bonjour Charlotte H..,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Royan Automobiles. Notre équipe après-vente et nous-mêmes sommes soucieux de répondre à vos attentes.
Aussi, lorsque vous confiez votre véhicule à nos experts Mercedes-Benz et smart, vous pouvez bénéficier d’une solution de mobilité à un tarif préférentiel auprès de notre agence LG Rent.
Nos conseillers peuvent également vous présenter notre gamme de contrats service intégrant la mobilité lors de l’entretien de votre véhicule. Votre Conseiller Service reste votre interlocuteur privilégié pour envisager la meilleure solution de mobilité et répondre à toutes vos questions concernant votre prise en charge, quelle que soit votre situation.
Le service client LG Royan vous remercie pour votre confiance.
