Une très bonne qualité de service .............malheureusement appréciation totalement annihilée par le prix des pièces détachées qui est totalement prohibitif (exemple : une coque d'un rétroviseur facturé plus de 500 euros ; une poignée intérieure de portière nécessitant soit-disant le remplacement du panneau intérieur facturée plus de 1 000 euros.....).......où on devine la volonté de réaliser les plus fortes marges bénéficiaires .
J'espère qu'avec de tels prix de pièces détachées, le chef de l'atelier gagnera un super voyage payés par Mercedes......et les clients.
Melanie L. van het verkooppunt
SAGA LILLE antwoordde:
27-09-2021
Bonjour Cedric L.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
