CHRISTINE S.
Aftersales
- Mercedes Classe G
- Aankoop geverifieerd op 12-01-2024
Venue pour un problème de batterie diagnostiqué la veille par un dépanneur envoyé par le service Mobilo, lequel a démarré le véhicule avec des pinces, il m’a été facturé une recherche de panne par le garage. La garantie (une nouvelle fois, ça n’est pas la première) ne couvre pas m’a t on annoncé, mais à quoi sert donc cette dernière ? Des primes motivent elles ce rapport avec le client ? Je suis surprise et déçue.
-
Welkom
-
5 / 10
-
Tijd genomen
-
8 / 10
-
Advies gegeven
-
2 / 10
-
Bestek
-
1 / 10
-
Algemeen
-
8 / 10
Maxime H. van het verkooppunt
SAGA DOUAI antwoordde:
23-01-2024
Bonjour Christine S.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
