DAVID D.
Aftersales
- Mercedes CLA
- Aankoop geverifieerd op 21-11-2023
.l expert à du se présenter 2 fois
.j ai contacté la concession pour connaître l avancement des travaux
.2 defauts, dont 1 majeur sur les réparations, rendez-vous en cours
Globalement déçu, pensant être dans un lieu premium,
Maxime H. van het verkooppunt
SAGA DOUAI antwoordde:
30-11-2023
Bonjour David D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.