monique d.
Nieuwe wagens
- Ford Puma
- Aankoop geverifieerd op 24-05-2024
Cliente depuis de nombreuses années, c'est la première fois que mon mécontentement s'exprime à cause d'un commercial qui depuis la commande de mon véhicule, a quitté la concession. Date de livraison mensongère, pas respectée, pas de suivi du dossier. C'est fort dommage.
-
Welkom
-
5 / 10
-
Advies gegeven
-
4 / 10
-
Testrit
-
4 / 10
-
Levering
-
4 / 10
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT antwoordde:
17-06-2024
Bonjour Monique D.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Libourne - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
