Toyota Alès

ZA le Capra, Rue Antoine Emile
30340 Méjannes-lès-Alès

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Aftersales

5	66 %	971 beoordelingen
4	29 %	419 beoordelingen
3		50 beoordelingen
2		11 beoordelingen
1		26 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

sylvie d. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 21-11-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Philippe M. van het verkooppunt Toyota Alès antwoordde: 07-12-2024

Bonjour Sylvie D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

8 / 10

shirley g. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 20-11-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Philippe M. van het verkooppunt Toyota Alès antwoordde: 06-12-2024

Bonjour Shirley G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

9 / 10

delphine j. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 20-11-2024

Bon accueil, respect des horaires et satisfaite de l'accueil et de la remise du véhicule tout propre 😉
Très intéressant d'avoir le suivi et les conseils en direct et de pouvoir valider ou non les réparations

Philippe M. van het verkooppunt Toyota Alès antwoordde: 06-12-2024

Bonjour Delphine J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

e. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 20-11-2024

Très bon accueil.
Dans les temps.
Pas de surprises (mauvaise!)
Bravo

Philippe M. van het verkooppunt Toyota Alès antwoordde: 06-12-2024

Bonjour Ets Produits E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

andre g. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 19-11-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Philippe M. van het verkooppunt Toyota Alès antwoordde: 05-12-2024

Bonjour Andre G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

sebastien e. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 19-11-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Philippe M. van het verkooppunt Toyota Alès antwoordde: 05-12-2024

Bonjour Sebastien E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

3 / 10

evelyne et jules v. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 18-11-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

christian b. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 14-11-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Philippe M. van het verkooppunt Toyota Alès antwoordde: 04-12-2024

Bonjour Christian B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

6 / 10

magali v. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 15-11-2024

Bonjour,
Un rendez-vous 14 h 30 pour un bruit de roulement que les techniciens ne trouvent pas, après 1 h d’attente ils me disent de changer les pneus arrières qui étaient pour eux usés ! J’accepte ! Demande un voiture de prêt car je venais de loin 60 kilomètres et aurait pu avec ma mère âgée de 84 ans faire les courses qu’on avait prévu ! Pas de voiture a me prêter car il fallait la louer à l’avance ! Nous avons attendu de 14 h 30 à 18 h 15 pour finalement repartir avec une voiture de prêt qui comme part hasard était la en 1/4 h !!! Nous sommes rentrés chez nous après 4 h attente et j’ai pu récupérer ma voiture que 15 jours plus tard !!! Pour un roulement c’est quand même long !!! Quand j’ai récupéré la voiture j’ai payé mes pneus et je n’ai pas pu avoir le papier de l’intervention de ma voiture qui reste interne à la toyota garantie ! J’aimerai bien avoir ce papier me disant quel roulement a été changé ! Car je ne sais pas ce qu’ils ont fait ! Pour la suite de la vie de la voiture et si je la vend de pourvoir informer le nouveau propriétaire ! Je ne suis pas mécanicienne ! mais pneus neufs ou usés un roulement fait du bruit quand même et les pneus avants étaient neufs et le bruit y était même quand j’avais les vieux pneus ! De plus j’aurais pu aller faire mes courses au lieu de poireauter 4 h dans une salle où il n’y avait que 3 fauteuils pour les rendez-vous de l’après midi !!!! Pas de machine à café ( en panne ) que de l’eau à volonté heureusement ! Très mécontente de cet entretien et des clients qui viennent de loin !

6 / 10

jean clement et delneste marie christine d. Aftersales - Toyota iQ - Aankoop geverifieerd op 14-11-2024

No comment.

Welkom: 5 / 10
Tijd genomen: 2 / 10