A.
Aftersales
- Mercedes Classe S
- Aankoop geverifieerd op 25-03-2024
Rdv à 12h30, arrivée à 12h20, prise en charge à 13h00, attente prévue de 2h pour finalisation vers 15h30.
Contenu de l'entretien clair.
Question posée sur l'utilisation du système multimedia à l'arrière, non résolu malgré au moins 3 visites, dont une planifiée spécifiquement fin 2023.
Johanna L. van het verkooppunt
SAGA Waterloo antwoordde:
03-04-2024
Cher M.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous nous excusons pour les retards et désagréments que vous avez renC.ntrés lors de votre visite.
Votre feedback est précieux pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services et résoudre vos problèmes de manière adéquate.
Vous trouverez dans vote C.urriel un mail de nos product expert afin de vous entretenir pour une explication C.nvenable.
Vous pouvez aussi me joindre via customercare@rcm-saga.be.
Johanna, service satisfaction clientèle
