SIGRID W.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 23-10-2024
bonjour,
avec un peu de retard, mais avec beaucoup de plaisir je réponds à votre demande.
J'ai reçu un très agréable accueil, un service parfait au desk réception et une personne charmante, souriante et aimable.
Même le lendemain, en reprenant ma voiture et cherchant mon carnet d'entretien dans la voiture, cet employé n'a pas hésité à revenir avec moi à ma voiture. Nous avons constaté qu'il n'avait pas été complété pour la 2ème fois de suite. Il s'est empressé de le faire, y compris pour la fois d'avant (2023) qui n'avait pas été complété par le service de SAGA Nivelles.
C'est très agréable de trouver une personne à la réception qui est aimable et serviable à la fois.
C'était également le cas pour la dame à la réception, qui m'a aimablement accompagné pour trouver la voiture de remplacement,
stationné à l'extérieur de l'enceinte.
Merci à tous les deux
et bonne journée à l'équipe
Sigrid Caignie-Wittmann
Nathalie G. van het verkooppunt
SAGA Waterloo antwoordde:
04-11-2024
Bonjour Sigrid W.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.
Votre garage SAGA SAGA Waterloo
