MG REIMS - Autobernard

Parc Millsime
51370 Thillois

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Aftersales

5	82 %	138 beoordelingen
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Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

7 / 10

DIMITRI V. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-12-2023

Jai laissé mon véhicule à l'atelier pour un rappel en février et je me suis rendu compte que le véhicule roulait a 21h dans les Ardennes..... Merci l'application MG..... Tapis de sol reçu en Mars....j'ai réceptionné le véhicule le 3 décembre....sinon mis a part ces gros points négatifs ça va......

Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 7 / 10
Advies gegeven: 6 / 10
Bestek: 2 / 10
Algemeen: 2 / 10

3 / 10

ALINE ET SEBASTIEN C. Aftersales - MG Motor MG ZS EV - Aankoop geverifieerd op 30-12-2023

Panne signalée en septembre. ’”on vous rappelle ”.
J’attends toujours un retour téléphonique à ce jour alors que j’ai relancé le garage en octobre : ”mais oui monsieur on ne vous oublie pas”

Aucun contact. Extrêmement déçu de ce manque de professionnalisme et passablement agacé d’être pris pour un imbécile.

5 véhicules achetés chez autobernard en 8 ans. Le 6ème ne sera certainement pas chez eux à cause de cette équipe MG vraiment pas à la hauteur.

Welkom: 1 / 10
Tijd genomen: 1 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 1 / 10

Guy M. van het verkooppunt MG REIMS - Autobernard antwoordde: 01-01-2024

Bonjour Aline Et Sebastien C.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe MG REIMS - Autobernard

10 / 10

LUDOVIC H. Aftersales - MG Motor MG EHS - Aankoop geverifieerd op 30-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Guy M. van het verkooppunt MG REIMS - Autobernard antwoordde: 01-01-2024

Bonjour Ludovic H., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe MG REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

JULIEN B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Guy M. van het verkooppunt MG REIMS - Autobernard antwoordde: 29-12-2023

Bonjour Julien B.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe MG REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

CAROLINE R. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-12-2023

Très bon accueil. Prêt d’un véhicule de courtoisie neuf. Véhicule restitué le jour même lavé à l’intérieur comme à l’extérieur.
Ce type de services très appréciable devient rare.

Guy M. van het verkooppunt MG REIMS - Autobernard antwoordde: 28-12-2023

Bonjour Caroline R.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe MG REIMS - Autobernard

10 / 10

MATHIEU P. Aftersales - MG Motor MG ZS EV - Aankoop geverifieerd op 23-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Guy M. van het verkooppunt MG REIMS - Autobernard antwoordde: 27-12-2023

Bonjour Mathieu P. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe MG REIMS - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

CHRISTELLE F. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Guy M. van het verkooppunt MG REIMS - Autobernard antwoordde: 27-12-2023

Bonjour Christelle F.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
MG REIMS - Autobernard

10 / 10

XAVIER M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-12-2023

Je recommande chaudement cette concession et sans aucune réserve.
Nous sommes clients depuis juin 2023, alors que nous sommes domicilié à Paris, et je pense que nous allons y être pendant de nombreuses années.
Professionnalisme, attention, courtoisie et sens relationnel ne sont pas un vain mot.
Nous recommandons tout particulièrement Mr DEFOSSEZ

Guy M. van het verkooppunt MG REIMS - Autobernard antwoordde: 27-12-2023

Bonjour Xavier M.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe MG REIMS - Autobernard

10 / 10

STESSIE S. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Guy M. van het verkooppunt MG REIMS - Autobernard antwoordde: 26-12-2023

Bonjour Stessie S., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe MG REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

BENJAMIN E. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Guy M. van het verkooppunt MG REIMS - Autobernard antwoordde: 26-12-2023

Bonjour Benjamin E.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
MG REIMS - Autobernard