smart center Bercy

177 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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Aftersales

5	52 %	982 beoordelingen
4	29 %	547 beoordelingen
3		123 beoordelingen
2		72 beoordelingen
1		175 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h30 12h 12h 19h
Dinsdag: 8h30 12h 12h 19h
Woensdag: 8h30 12h 12h 19h
Donderdag: 8h30 12h 12h 19h
Vrijdag: 8h30 12h 12h 19h
Zaterdag: 10h 12h 12h 18h
Zondag: Gesloten

9 / 10

Maxime L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 30-10-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 04-11-2019

Bonjour ,
Merci de la part de toute l'équipe de smart Bercy pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Henri F. Aftersales - Smart Fortwo - Aankoop geverifieerd op 23-10-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

Groupe Como antwoordde: 04-11-2019

Bonjour ,
Merci de la part de toute l'équipe de smart Bercy pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

1 / 10

X M. Aftersales - Smart Brabus - Aankoop geverifieerd op 24-10-2019

Aucune organisation.
Totalement incompetant au niveau mécanique,et même un peu escroc sur les bords !!!...
Je plains les gens qui n'ont aucune notion de mécanique !
Je sors du garage pour une révision et le véhicule est plus en panne qu'à son arrivée et le mécanicien est incapable de m'apporter une explication cohérente.
Incapable de motiver une prise en garantie pour le constructeur sur un véhicule certe qui n'est plus garanti mais qui a très peu de km....
Bon bref de gros nazes!!!...

Welkom: 1 / 10
Tijd genomen: 1 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 1 / 10

Groupe Como antwoordde: 13-11-2019

Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.

Cordialement
Alexis A.

10 / 10

Jerome K. Aftersales - Smart Fortwo - Aankoop geverifieerd op 29-10-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 04-11-2019

Bonjour ,
Merci de la part de toute l'équipe de smart Bercy pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Patrick t. Aftersales - Smart Forfour - Aankoop geverifieerd op 24-10-2019

ras

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

Groupe Como antwoordde: 04-11-2019

Bonjour ,
Merci de la part de toute l'équipe de smart Bercy pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

1 / 10

Sara V. Aftersales - Smart Fortwo - Aankoop geverifieerd op 28-10-2019

Catastrophique

Welkom: 1 / 10
Tijd genomen: 2 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 1 / 10

Groupe Como antwoordde: 04-11-2019

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande.
Suite à notre conversation téléphonique, nous comprenons que vous êtes finalement satisfaite de nos services et vous en remercions.
Nous restons à votre entière disposition.

Cordialement
Alexis A.

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

9 / 10

Yasmin B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 24-10-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 04-11-2019

Bonjour ,
Merci de la part de toute l'équipe de smart Bercy pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

7 / 10

Julie Alexia N. Aftersales - Smart Fortwo - Aankoop geverifieerd op 25-10-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 6 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 5 / 10
Bestek: 7 / 10
Algemeen: 10 / 10

Groupe Como antwoordde: 04-11-2019

Bonjour ,
Merci de la part de toute l'équipe de smart Bercy pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Frederic G. Aftersales - Smart Fortwo - Aankoop geverifieerd op 24-10-2019

Bon acceuil
Voiture rendu propre

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

Groupe Como antwoordde: 04-11-2019

Bonjour ,
Merci de la part de toute l'équipe de smart Bercy pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

Haykaile Z. Aftersales - Smart Brabus - Aankoop geverifieerd op 24-10-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10

Groupe Como antwoordde: 29-10-2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de smart Bercy pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !