Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

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Technische beheersing

5	52 %	3.059 beoordelingen
4	26 %	1.547 beoordelingen
3		424 beoordelingen
2		254 beoordelingen
1		534 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 9h 12h30 14h 19h
Zondag: Gesloten

9 / 10

Marko V. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-08-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Arnaud S. van het verkooppunt Como Fontenay antwoordde: 17-09-2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

5 / 10

Christine B. Aftersales - Mercedes Classe B - Aankoop geverifieerd op 23-08-2019

Inutile de rédiger un avis, car ils ne sont pas pris en considération.

Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 7 / 10
Advies gegeven: 4 / 10
Bestek: 4 / 10
Algemeen: 7 / 10

Arnaud S. van het verkooppunt Como Fontenay antwoordde: 04-09-2019

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition et vous remercie de votre confiance.

8 / 10

Bernadette B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-08-2019

Stock de pneus sous dimensionné

Arnaud S. van het verkooppunt Como Fontenay antwoordde: 17-09-2019

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Bien à vous,

10 / 10

Americo R. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 15-07-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Arnaud S. van het verkooppunt Como Fontenay antwoordde: 17-09-2019

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note positive ainsi que votre confiance.

10 / 10

Patrice B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-08-2019

Tout est parfait.
Lorsque l’on appelle, on ne tombe pas sur une plateforme (comme chez d’autres marques) mais sur la personne physiquement à l’accueil.
A l’accueil, on attend dans des fauteuils confortables.
Le personnel qui est mon interlocuteur depuis à peu près 20 ans, est très professionnel et aimable.

Arnaud S. van het verkooppunt Como Fontenay antwoordde: 17-09-2019

Bonjour ,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information.
Très belle journée à vous,

6 / 10

Guy-franck L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 21-08-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Arnaud S. van het verkooppunt Como Fontenay antwoordde: 26-08-2019

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

9 / 10

T. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 09-08-2019

disponibilité
rapidité des délais
compréhension de l urgence

Arnaud S. van het verkooppunt Como Fontenay antwoordde: 26-08-2019

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,

7 / 10

Pierre E. Aftersales - Mercedes Classe A - Aankoop geverifieerd op 21-08-2019

Les opérations prévues ont été bien réalisées.
Le lavage au rendu de la visite laisse à désirer. En effet le pare brise et les rétroviseurs n’on pas été faits.
Mais dans l’ensemble je suis satisfait. Mon commercial est toujours aussi sympathique et efficace.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 7 / 10

Arnaud S. van het verkooppunt Como Fontenay antwoordde: 29-08-2019

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

10 / 10

Bernard M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 21-08-2019

Accueil et efficacité

Arnaud S. van het verkooppunt Como Fontenay antwoordde: 26-08-2019

Bonjour,
Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles.
Bien à vous

2 / 10

. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 20-08-2019

C'est un des pires garages que je connaisse

Arnaud S. van het verkooppunt Como Fontenay antwoordde: 28-08-2019

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien à vous,