Pierre-Alain L.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 03-04-2019
Rendez vous pour contrôle technique à 10h , récupération prévue de la voiture à 17h
Prévenu par tel à16 h qu'il n'y avait plus de places et service remis au lendemain avec voiture à 12h.
Pas de nouvelles à 12h : je téléphone à 14 h et voiture récupérée à 17h.
Je n'ai pas été gêné, n'ayant pas besoin de ma voiture sur ces 2 jours
Par contre, à aucun moment, je n'ai entendu de paroles d'excuses .... Bizarre ...
Groupe Como antwoordde:
06-05-2019
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
