ENVERGURE BMW Cherbourg

70 rue Pierre Brossolette
50110 Cherbourg

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4		174 reviews
3		101 reviews
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Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

Jeremy C. After sales - Purchase confirmed on 21.03.2025

Excellent accueil, très satisfait de la prestation de l atelier, du compte rendu.

10 / 10

PASCAL L. After sales - BMW X2 - Purchase confirmed on 20.03.2025

Amabilité du personnel d’accueil. Travaux réalisés dans les délais annoncés et facture correspondant au devis initial.
Vidéo de fin d’intervention très appréciée.

10 / 10

Mélodie L. After sales - Purchase confirmed on 7.03.2025

Service client très professionnel, recherche de panne efficace, très bon accueil. Devis pour réparation très élevé, donc je ne pourrais pas faire les réparations chez BMW mais j’apprécie néanmoins la qualité du service client à chacun de mes passages !

10 / 10

JORDANN / ORLANE B. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 4.03.2025

No comment

ENVERGURE AUTO BMW Cherbourg replied: 15.03.2025

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe ENVERGURE BMW Cherbourg.

7 / 10

David C. After sales - Purchase confirmed on 7.03.2025

Encore une fois j'ai attendu 3h pour une vidange qui devait durer 1h. Cela fait plusieurs fois que j'attends toute une après-midi et bien-sur aucune excuses ni geste commercial de leur part. Après facture de 285 euros ils ne se sont même pas donné la peine de mettre à jour l'ordinateur de bord. Bref je me demande si je vais pas allez ailleurs pour faire mes autres maintenance.

10 / 10

PATRICK ET MARTINE M. After sales - BMW X2 - Purchase confirmed on 5.03.2025

très bonne prise en charge

7 / 10

ROMAIN K. After sales - Purchase confirmed on 5.03.2025

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ENVERGURE AUTO BMW Cherbourg replied: 11.03.2025

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe ENVERGURE BMW Cherbourg.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

3 / 10

CHRISTOPHE L. After sales - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 5.03.2025

Bonjour,
Je suis déçu du service.
Jamais le même interlocuteur, les informations entre vous ne sont pas communiquer. (Je demande de remplacer le filtre à carburant mais il n'a pas été changé) demande de devis pour la réparation du régulateur, la il faut s'armer de patience. (appel, réponse le devis vous l'aurez demain et demain et demain)
Nous avons repris notre voiture les banquettes arrière étaient baissé, aucune explication.
Cordialement,
Christophe LECERF

10 / 10

CYRILLE C. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 27.02.2025

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ENVERGURE AUTO BMW Cherbourg replied: 5.03.2025

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information.
Très belle journée à vous,
ENVERGURE BMW Cherbourg

10 / 10

THIERRY L. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 19.02.2025

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ENVERGURE AUTO BMW Cherbourg replied: 5.03.2025

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession ENVERGURE BMW Cherbourg.