FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

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After sales

5	35 %	331 reviews
4	26 %	246 reviews
3		56 reviews
2		18 reviews
1		57 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

christian t. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 13.04.2023

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Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 21.04.2023

Bonjour Christian T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

1 / 10

marvin g. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 18.04.2023

Un nom pour prendre en charge mon véhicule et le réparer suite à une casse moteur dû à une bougie d'origine défaillante ... Ils m'ont en plus fait payer 1200 € de facture avec une batterie en prétextant que la mienne était HS alors que pas du tout ! Ils m'ont fait également payer 420 € de facture pour un passage à la valise et un changement de bougie lors de mon premier passage et m'ont laissé repartir avec un moteur HS alors que j'avais 5 ans de garantie constructeur franchement c'est dégueulasse !!! Je n'y retournerai jamais et surtout je conseillerais à tous mes collègues qui ont des Ford de ne plus jamais y aller également !

Overall satisfaction: 1 / 10
Making an appointment: 1 / 10
Welcome: 1 / 10
Time taken: 1 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

9 / 10

eucher c. After sales - Purchase confirmed on 14.04.2023

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 18.04.2023

Bonjour Eucher C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

rudolphe m. After sales - Purchase confirmed on 13.04.2023

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Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 16.04.2023

Bonjour Rudolphe M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

yveline p. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 12.04.2023

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Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 15.04.2023

Bonjour Yveline P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

6 / 10

daniel s. After sales - Ford Mondeo - Purchase confirmed on 12.04.2023

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Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 14.04.2023

Bonjour Daniel S.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

benjamin m. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 11.04.2023

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 13.04.2023

Bonjour Benjamin M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

7 / 10

eric r. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 7.04.2023

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Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 11.04.2023

Bonjour Eric R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

laurine c. After sales - Ford Ka - Purchase confirmed on 7.04.2023

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Cyril R. from the point of sale FORD Aix-en-Provence replied: 10.04.2023

Bonjour Laurine C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

7 / 10

marie dominique b. After sales - Ford B-Max - Purchase confirmed on 2.03.2023

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Overall satisfaction: 5 / 10
Making an appointment: 5 / 10
Welcome: 4 / 10
Time taken: 4 / 10
Diagnosis: 3 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 3 / 10
Quote: 3 / 10
Overall: 3 / 10