FORD Nîmes

1740 Avenue du Maréchal Juin
30900 NIMES

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After sales

5	43 %	499 reviews
4		248 reviews
3		42 reviews
2		15 reviews
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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

christine m. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 21.05.2024

Service ponctuel , écoute et professionnalisme au rendez-vous ! Mes attentes ( véhicule de prêt ) ont été satisfaites
Horaires respectés ! Je recommande !

Cyril R. from the point of sale FORD Nîmes replied: 22.05.2024

Bonjour Christine M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

1 / 10

frederic l. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 17.05.2024

Aucun respect pour nos ainés. Ma maman a attendu très longtemps.
L'organisation globale laisse à désirer.

Overall satisfaction: 1 / 10
Making an appointment: 1 / 10
Welcome: 1 / 10
Time taken: 1 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

Ford G. from the point of sale FORD Nîmes replied: 30.05.2024

Bonjour Frederic L.,

Merci pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre mécontentement et espérons vous offrir un meilleur accueil lors de votre prochaine visite.

L’équipe Ford Nîmes.

10 / 10

karine et philippe b. After sales - Ford Ka - Purchase confirmed on 17.05.2024

Accueil courtois et professionnel. Personnel disponible.

Cyril R. from the point of sale FORD Nîmes replied: 19.05.2024

Bonjour Karine Et Philippe B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

10 / 10

marie g. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 16.05.2024

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Nîmes replied: 17.05.2024

Bonjour Marie G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

8 / 10

patrick m. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 16.05.2024

No comment

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Nîmes replied: 17.05.2024

Bonjour Patrick M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

9 / 10

pascale b. After sales - Ford Ka - Purchase confirmed on 16.05.2024

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Nîmes replied: 17.05.2024

Bonjour Pascale B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

10 / 10

gerard s. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 16.05.2024

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Nîmes replied: 17.05.2024

Bonjour Gerard S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

9 / 10

gertrud c. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 15.05.2024

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Nîmes replied: 16.05.2024

Bonjour Gertrud C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

9 / 10

jeremy l. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 14.05.2024

Très bien acceuilli personnel souriant Client Ford depuis des années

Petite remarque salle d'attente peut être un peu plus confortable

Sinon tout est parfait

Cyril R. from the point of sale FORD Nîmes replied: 15.05.2024

Bonjour Jeremy L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

10 / 10

p. After sales - Ford Edge - Purchase confirmed on 14.05.2024

Respect de l’horaire, qualité de la réception et de l’information

Cyril R. from the point of sale FORD Nîmes replied: 15.05.2024

Bonjour Avocats .,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Nîmes