SUZUKI Carcassonne

660 Rue Gustave Eiffel
11000 Carcassonne

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After sales

5	39 %	118 reviews
4	26 %	80 reviews
3		11 reviews
2		2 reviews
1		4 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

marie-no?lle t. After sales - Toyota Yaris - Purchase confirmed on 25.07.2022

L'accueil est agréable, le personnel atelier aussi. Le suivi après l'achat du véhicule est sans faille, inutile d'y penser... ils le font pour nous. Excellente organisation. Merci
Le petit plus, votre voiture est passée au lave-auto après révision.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 29.07.2022

Bonjour Marie-no?lle T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

9 / 10

josette f. After sales - Suzuki Vitara - Purchase confirmed on 1.07.2022

Accueil de qualité , délais respecté petit bémol : prix de l'entretien

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 4.07.2022

Bonjour Josette F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

9 / 10

christian c. After sales - Purchase confirmed on 24.06.2022

Rien à signaler, bonne réception et entretien véhicule assuré

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 29.06.2022

Bonjour Christian C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

9 / 10

gilles n. After sales - Purchase confirmed on 24.06.2022

Le personnel est très disponible.

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 29.06.2022

Bonjour Gilles N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

9 / 10

dominique & philippe r. After sales - Suzuki S-Cross - Purchase confirmed on 14.06.2022

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 16.06.2022

Bonjour Dominique & Philippe R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

7 / 10

michel o. After sales - Purchase confirmed on 1.06.2022

L'accueil à changé le commercial est plus à l'écoute du client très bien

Eric H. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 4.06.2022

Bonjour Michel O.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

9 / 10

august e. After sales - Purchase confirmed on 1.06.2022

Le contrôle a été fait dans le délai prévu. On nous a donné des conseils pour être au top d'utilisation de notre voiture. On est très content de notre achat et on a pu profité de l'avantage du contrat d'entretien de deux ans. On a l'intention de revenir pour cet entretien quand on a besoin. Le personnel est très attentif et serviable on fait de la pub à tous nos amis/connaissances pour y aller quand ils cherchent d'autres voitures. M. Corintin CRENAU est un excellent vendeur qui connaît ses dossiers très bien ainsi que la secrétaire, Mme. Julie Rodière, est très ponctuelle et gère ses dossiers comme il faut. Donc on est très content, ce n'est pas le cas du garage à Narbonne. On aime donc faire plus de kilomètres pour avoir plus de satisfaction et de confiance.

Eric H. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 3.06.2022

Bonjour August E.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

9 / 10

clementine f. After sales - Purchase confirmed on 30.05.2022

No comment

Eric H. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 1.06.2022

Bonjour Clementine F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

9 / 10

nelly m. After sales - Purchase confirmed on 27.05.2022

No comment

Eric H. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 30.05.2022

Bonjour Nelly M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

daniele c. After sales - Suzuki Vitara - Purchase confirmed on 25.05.2022

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Eric H. from the point of sale SUZUKI Carcassonne replied: 27.05.2022

Bonjour Daniele C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.