remi b.
Purchase new vehicle
- Suzuki Vitara
- Purchase confirmed on 10.06.2022
Je venais de prendre possession de mon véhicule acheté d’occasion chez vous le 10 juin 2022, et sur lequel vous avez effectué diverses interventions dont la vidange.
Malheureusement le filtre à huile n’était pas correctement serré et le véhicule a perdu de l’huile. Néanmoins j’ai apprécié votre réaction et votre accueil suite à ce problème et j’espère donner une meilleure note à la prochaine intervention.
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Overall purchase satisfaction
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7 / 10
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Welcome
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9 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Test
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8 / 10
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Delivery
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6 / 10
Cyril R. from the point of sale
SUZUKI - Annecy replied:
20.06.2022
Bonjour Remi B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Meythet & SUBARU Annecy
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
